办公室里安静得可怕。周经理坐在那里,低着头,不敢看任何人。牛丽娟的脸色由白变红,又由红变白。
“吴普同,”她终于开口,声音很冷,“你是在指责我吗?”
“我只是在陈述事实。”吴普同说。
“事实?”牛丽娟笑了,那笑容很冷,很假,“事实是:按你的配方生产的料,出了问题。事实是:客户很生气,要赔偿。事实是:刘总很失望,要处理人。这些事实,你承认吗?”
吴普同没说话。他知道,她说的是“事实”,但不是全部事实。全部事实是:她改了配方,她改了记录,她制造了问题,然后把问题推给他。
但他说出来,也没用。因为没人会信。或者说,没人愿意信。
在“经验丰富的老员工”和“刚来两年的新人”之间,大多数人会选择相信前者。在“稳定的人际关系”和“脆弱的技术数据”之间,大多数人会选择维护前者。
这就是职场。这就是现实。
“我承认。”吴普同最终说,“按系统里的配方生产的料,出了问题。我愿意承担责任。”
他说得很平静,但心里有一种什么东西,彻底碎了。像玻璃,碎成一地,再也拼不起来了。
牛丽娟愣了一下,显然没想到他会这么干脆地承认。她准备好的那些话,那些辩驳,那些指责,突然都没了用武之地。
“那……那就好。”她有些结巴,“你能认识到错误,很好。那情况说明……”
“我写。”吴普同说,“我会写一份情况说明,承认系统缺陷,承认配方问题,承诺改进。”
他说完,转身走到自己的位置,打开电脑。手指在键盘上敲击,一个字一个字地写:
“关于pc0325批次乳猪料质量问题的说明
尊敬的公司领导:
3月25日生产的pc0325批次乳猪料,出现质量问题,给客户造成损失,给公司造成影响。作为该批次配方设计者,系统开发者,我对此负有不可推卸的责任。
经查,问题原因如下:
一、系统数据采集存在延迟,未能及时发现配料偏差;
二、配方设计过于理论化,未能充分考虑实际生产条件;
三、权限管理不够严格,未能防止未经授权的修改。
为此,我深感愧疚。我将认真反思,深刻检讨,并在今后的工作中:
一、完善系统功能,提高数据准确性;
二、优化配方设计,加强实际验证;
三、严格权限管理,防止类似事件再次发生。
请公司领导给我一个改正错误的机会。我将以此次事件为教训,努力工作,为公司发展贡献力量。
检讨人:吴普同
日期:4月15日”
他写得很流畅,很“官方”,很符合牛丽娟的要求。但每一个字,都像一把刀,插在自己心上。
系统数据采集没有延迟,配方设计没有问题,权限管理很严格。但他不能说真话,因为真话没人信,真话会得罪人,真话会让他失去工作。
所以他只能说假话,说别人想听的话,说能“解决问题”的话。
写完,他打印出来,递给牛丽娟:“你看看,这样行吗?”
牛丽娟接过,仔细看了一遍,点点头:“行。就这样吧。我拿去给刘总。”
她站起来,拿着那份说明,走了出去。高跟鞋敲击地面的声音在走廊里回荡,越来越远,直到消失。
办公室里只剩下吴普同和周经理。
周经理叹了口气,走到吴普同面前:“小吴,委屈你了。”
吴普同没说话。
“我知道真相是什么。”周经理压低声音,“但有时候,真相不重要。重要的是平息事态,保住客户,维护公司形象。这个道理,你懂吗?”
吴普同点点头。他当然懂。这半年,他学到的最大道理就是这个:真相不重要。
“等这事过去了,”周经理说,“我给你申请调岗。去研发部,或者去销售部,总之……别在技术部了。这里水太深,你玩不转。”
调岗。听起来是个好主意。离开这个是非之地,去一个新的地方,从头开始。
但吴普同知道,没用的。只要他还是那个只懂技术不懂人情世故的书呆子,去到哪里都一样。都会有人“凭经验”改他的数据,都会有人“为大局”让他背锅,都会有人“为了团结”让他闭嘴。
“谢谢周经理。”他说,“我会考虑的。”
周经理拍拍他的肩膀,走了。
办公室里只剩下吴普同一个人。窗外的阳光很好,照进来,在桌面上投下一块明亮的光斑。光斑里有细小的灰尘在飞舞,上上下下,左左右右,没有规律,