阳光穿透晨雾，洒在小区的花园里。
几个老人正围着刚安装好的应急呼叫器讨论。
王阿婆还拿着张建国的名片。
跟旁边的阿姨说：“你看，这上面有电话，以后有问题就能找他。”
张建国站在车旁，掏出手机给赵长天发了条短信。
特意附上了意向书的照片：“赵总，华南‘医疗+物业’服务首战告捷。
已与番禺雅居园、祈福新村2个小区达成签约意向。
采购处协调的3套设备23号到货。
预计月底前完成医疗站建设并落地服务。”
此时的黎光物业总部，赵长天正坐在办公室里看各分公司的日报。
身前办公桌上堆着一叠文件。
最上面是庆市分公司上报的舆情报告——
12月20日华龙物业散布“黎光智慧设备频繁故障”的谣言。
导致已签约的2个小区出现业主质疑。
赵长天的手指在“业主质疑”几个字上轻轻敲着，眉头微蹙。
就在这时，手机震动起来，是张建国的短信。
他点开照片，看着意向书上清晰的签名和落地时间。
紧绷的眉头稍稍舒展。
指尖在屏幕上敲出两个字：“好样的。”
想了想，又补充了一句：“设备落地时遇到任何问题，直接找我协调。
确保服务质量，不能让业主失望。”
发完短信，他拿起桌上的座机。
拨给李勇：“李勇，庆市的舆情情况怎么样了？
设备体验日准备得如何？”
电话那头的李勇刚结束跟周海琼的对接。
声音带着一丝忙碌：“赵总，都准备好了。
我现在在龙湖西苑小区，周副总带着3名工程师已经到了。
设备都调试好了，就等业主过来体验。
法务处郑军那边也说，上午十点会向重庆本地3家主流媒体发澄清声明。
附设备合格证书和谣言证据。
应该能压制住负面传播。”
赵长天握着听筒，沉吟了两秒：“李勇，记住！
这次体验日不仅要澄清谣言，还要让业主看到我们的实力。
华龙既然敢造谣，我们就要用事实打他们的脸。
另外，跟业主沟通的时候，态度要诚恳。
要是有业主提出合理的需求，也可以记录下来。
后续调整服务方案。”
“您放心，赵总，我都记下来了。”
李勇的声音很坚定，“我已经请了考察天府花园的业主代表张桂兰阿姨过来。
她愿意跟其他业主分享体验。
还有钱少华收集的华龙设备维修记录，近3个月故障12次。
到时候会展示给业主看。
让大家知道谁在说真话，谁在造谣。”
“嗯，考虑得很周全。”
赵长天满意地点点头，“有任何情况，随时跟我汇报。
不要等问题扩大化。
我们离千单目标只差10个小区了，庆市这边不能出岔子。”
挂了电话，他拿起桌上的舆情报告。
在“华龙物业”几个字上画了个圈？
旁边写着“重点关注，收集违规证据”——
昨天钱少华汇报时提到，华龙在杭市存在向业委会送礼的情况。
很显然，华龙为了抢单，不仅会造谣，还会使用违规手段，必须提前做好防范。
他起身走到书架前，拿下一本黑色的笔记本。
上面记录着各分公司的签约进度和问题。
翻到华南分公司那一页。
他在“12月21日签约2个小区”后面打了个勾。
又在旁边写了“跟进设备落地、服务质量”。
翻到庆市分公司那一页，他画了个五角星。
标注“12月21日设备体验日。
重点突破舆情，争取签约”。
写完这些，他合上笔记本，看了眼墙上的挂钟——
已经中午十二点半了。
张建国那边应该已经在返程的路上，李勇的设备体验日也该开始了。
同一时间的庆市，寒风裹着细雨——
把龙湖西苑小区的广场吹得冷飕飕的。
上午九点，李勇站在广场临时搭建的舞台旁。
手里攥着份皱巴巴的舆情报告。
指尖都快把纸捏破了。
报告上写着：12月20日晚，华龙物业西南分公司经理刘华涛——
在庆市已签约的2个小区业主群里。
散布“黎光智慧门禁频繁失灵、应急呼叫器响应超时”的谣言。
截至21日早上八点，已有287位业主在