我是黎光物业华南分公司的张建国。
今天专门来给大家送医疗服务。”
他先举起手里的需求数据单，指尖落在红色标注的地方。
“根据我们上个月的调查。
咱们番禺区60岁以上的老人占比超过60%。
有83%的老人希望物业能提供医疗服务。
91%的老人担心突发状况没人管——
今天，我们就把大家想要的服务送到面前。”
大厅里瞬间安静下来，老人们的目光都聚在他身上。
有期待，也有藏不住的怀疑。
张建国停顿了两秒，特意加重语气：“我们的‘社区医疗站+物业托管’服务。
包含每月2次上门问诊、急救设备入户。
而且——”
他顿了顿，看着老人们瞬间亮起来的眼神。
“这些服务跟物业费绑定，没有任何额外收费！”
话音刚落，大厅里就响起一阵掌声。
王阿婆颤巍巍地站起来：“张经理，你说的是真的？
上门问诊不要钱？不会到时候又说要收服务费吧？”
张建国立刻走到她身边，把服务方案递到她手里。
指着其中一条：“阿姨，您看这里。
白纸黑字写着‘服务费用包含在物业费中，无额外收费项’。
而且我们会跟每家每户签服务协议。
协议里会写清楚服务内容、频次，还有投诉电话——
要是有任何问题，您直接打我手机也行，这是我的名片。”
他从口袋里掏出名片，双手递给王阿婆。
名片上除了职务和电话，还印着黎光物业的服务承诺：“业主至上，服务第一”。
就在这时，张建国的手机震动起来，屏幕上跳着“苏羽昕”的名字。
他走到角落接起电话。
苏羽昕的声音传来：“张经理，采购处那边我跟周雨薇协调好了。
3套社区医疗站基础设备——
包括问诊床、急救箱、应急呼叫主机。
已经发顺风物流了，预计23号上午就能到番禺。
周雨薇还说，要是设备不够用，随时跟她提。
优先给你们华南分公司调配，绝不耽误落地。”
张建国心里一暖。
指尖在冰冷的手机屏幕上轻轻敲了敲：“谢了苏总，辛苦你跑一趟采购处。
这边情况比预想的好，番禺雅居园和旁边的祈福新村都有签约意向。
等设备到了就能正式落地。
对了，你跟赵总汇报了吗？”
“还没呢，我想着先跟你确认设备的事。
等你这边定了再跟赵总说。”
苏羽昕的声音顿了顿，“不过赵总早上开会的时候还问起华南的医疗服务进展。
说要是有需要协调的部门，让我直接找他。”
挂了电话，张建国抬头看见吴敏正在跟几位老人演示应急呼叫器——
她手里拿着个巴掌大的红色设备。
上面只有一个凸起的按钮。
按下去之后，旁边的显示屏立刻亮起绿色的字：“您已成功呼叫，物业值班人员将在4分钟内响应”。
“阿公，您看，这个呼叫器可以贴在床头，也可以挂在脖子上。
万一有突发状况，按一下，物业值班员就会立刻联系社区医院。
还会派人上门查看。”
吴敏一边说，一边把呼叫器递到老人手里。
看着老人反复按了两次，确认能正常使用才放心。
上午十点半，番禺雅居园的老陈和祈福新村的物业经理同时找到张建国。
手里都拿着签好字的意向书。
“张经理，我们刚才跟业主代表商量了。
都觉得这个医疗服务特别实在。
就按你说的方案签。
希望能尽快把医疗站建起来。”
老陈把意向书递过来，指尖还沾着墨水，“我已经跟社区居委会打过招呼了。
他们也支持咱们搞医疗站，说这是为老百姓办实事。”
张建国接过意向书，仔细看了一遍。
在“医疗服务落地时间”那栏签上——
“12月23日设备到货后3个工作日内”。
然后掏出笔，在落款处签下自己的名字。
“放心，我们一定说到做到。
23号设备一到，我就带工程队过来装修医疗站。
保证月底前让大家用上服务。”
他把其中一份意向书递回给老陈，“麻烦你跟业主们说一声。
要是有具体的医疗需求，也可以跟我们提。
我们尽量调整服务内容。”
离开小区时，已经