系统”那栏反复摩挲——

    这是他昨天晚上熬夜修改的第三版方案。

    借鉴了庆市李勇“老人拜访路线”和成市周海琼“设备体验会”的细节。

    特意在“呼叫响应时间”后加了括号。

    标注“实测从按下按钮到物业上门，平均耗时4分20秒”。

    旁边还贴了张17日在另一个签约小区的测试记录表复印件。

    业主签名栏里红手印清晰可见。

    “李经理，业主代表到齐了，在居委会二楼会议室等着呢。”

    下属小张快步跑过来，手里攥着一叠身份证复印件。

    “刚跟居委会王主任确认过，今天来的12位代表里。

    有3位是退休干部，5位是老年业主。

    还有4位是家里有小孩的年轻夫妇——

    跟咱们昨天摸排的名单一致。”

    李建军点点头，把方案折好放进黑色公文包。

    又从包里掏出个巴掌大的黑色设备——

    这是黎光物业最新款的应急呼叫器。

    机身只有打火机大小，正面印着红色的“SoS”按钮。

    背面贴了层防滑胶。

    “走，把这个带上。

    等会儿现场演示给他们看，比光说管用。”

    两人走进小区，寒风卷着落叶在路面上打旋。

    几个穿着厚棉袄的老人坐在花坛边晒太阳。

    看见李建军，其中一位头发花白的大爷站起来挥了挥手：“是黎光物业的李经理吧？

    昨天跟你通电话的，我是2栋的张大爷。”

    李建军快步走过去，笑着递上名片：“张大爷，您好！

    谢谢您昨天跟我聊那么多。

    您说的‘老人记性差，怕按错按钮’的问题。

    我们专门改了呼叫器的设计——

    您看，就这一个红色大按钮，别的啥都没有。

    按下去还会亮绿灯。

    提示您已经接通了，特别好认。”

    他把呼叫器递到张大爷手里。

    张大爷捏着设备翻来覆去看了半天，又按了下按钮。

    绿灯亮起时，他眼睛一亮：“哎，这好！

    我家老太婆眼神不好，之前用的那种有好几个键，她总按错。

    这个就方便多了。”

    “不光方便，响应也快。”

    李建军蹲下来，声音放柔，“昨天跟您说的4分20秒，不是瞎编的——

    您看这张测试表，前天在和平区那个小区。

    有位王阿姨按了呼叫器，物业的人4分钟就到了。

    还帮她换了灯泡。

    以后咱们小区装了这个。

    您要是有急事，比如不小心摔了、或者家里水管漏了。

    按一下，物业马上就来。”

    张大爷接过测试表，凑到眼前看了半天。

    又递给旁边的几位老人：“你们看看，人家这才叫办实事的。

    不像之前那个物业，打电话半天都没人接。”

    几位老人传阅着测试表，议论声里满是认可。

    李建军趁机说：“张大爷，咱们居委会会议室还等着呢。

    您要是有空，也一起过去听听？

    正好帮其他代表把把关。”

    张大爷爽快地答应：“走！我跟你们一起去。

    我倒要看看，哪个物业敢糊弄咱们业主！”

    一行人走到居委会二楼会议室时，里面已经坐满了人。

    长条会议桌的一端摆着两个文件夹。

    左边是黎光物业的方案，右边是华龙物业的——

    封面印着“7折物业费”的红色大字。

    旁边还放了一叠印着“签约即送大米”的宣传单。

    华龙物业的代表是个穿黑色西装的年轻人。

    见李建军进来，抬头瞥了一眼，又低下头玩手机，态度傲慢。

    居委会王主任站起来打圆场：“既然人都到齐了，那咱们就开始吧。

    先请两家物业的代表介绍下方案。

    然后业主代表提问，最后投票决定。”