还帮我准备好桌椅、消毒用品,特别贴心。”
一位正在测血压的老人听见他们的对话。
抬起头说:“小伙子,你们是黎光的吧?
你们的服务真是太好了!
我儿子不在身边,以前去医院测血压特别麻烦。
现在在小区里就能测。
还能跟王医生聊聊天,心里踏实多了。”
李勇笑着说:“阿姨,这是我们应该做的。
只要您满意,我们就开心。
以后我们还会增加健康讲座、慢性病管理等服务。
让您和小区的老人们生活得更舒心。”
老人笑得合不拢嘴:“好,好,我们都盼着呐!”
参观完老年活动中心,已经下午4点半了。
张经理还要去其他地方巡查。
李勇和小王跟他道别,准备回酒店。
走在小区的小路上,李勇看着周围的环境——
干净的路面、整齐的绿化、脸上带着笑容的业主。
心里很有感触。
他对小王说:“你看,这就是我们努力的意义。
用优质的服务让业主生活得更舒心,得到他们的信任。
只要我们坚持做好服务,就没有拿不下的小区。”
小王点了点头:“是啊,很多物业公司——
他们只想着赚钱。
根本不关心业主的需求。
我们黎光不一样,把业主放在第一位。
这样的公司肯定能发展得越来越好。”
回到酒店,已经下午5点了。
李勇把下午在骏景花园收集的数据整理好。
分类存进手机里。
又把下周跟业委会谈细节的方案细化了一遍。
重点标注了服务内容、数据支撑、合作流程等。
确保下周三谈的时候万无一失。
整理完资料。
李勇拿出手机,给赵长天发了条微信:“赵总,下午去骏景花园跟物业经理聊了。
收集了不少服务数据。
应急响应平均时间4分20秒?
老年业主体检参与率85%,业主满意度95%。
这些数据下周跟重庆三个小区的业委会谈细节时能用得上。
为后续合作打下基础。”
赵长天很快回复:“很好,数据是最好的证明。
下周谈细节时,要把这些数据清晰地呈现给业委会。
让他们看到我们的服务实力。
另外,王鹏刚才跟我汇报。
成市天府花园的设备验收准备工作已经完成。
15号业主代表验收应该没问题。
你在庆市安心跟进,不用着急回来。”
“好,我知道了,赵总。”
李勇回复完,心里踏实多了。
成市天府花园是西南市场的标杆项目。
只要验收成功,对黎光在西南市场的布局会有很大帮助。
晚上6点,李勇接到了王主任的电话。
王主任说下午跟教育局的朋友聊得很愉快。
了解到了不少招生政策?
还跟朋友约了下周再详细聊聊,特别感谢李勇的帮忙。
“王主任,不用客气,这是我应该做的。”
李勇笑着说,“要是您在招生方面还有什么需要帮忙的,随时跟我说。
我一定尽力。”
“好,好。”
王主任的声音里带着笑意,“业委会的会议我已经安排在下周一下午了。
到时候我跟其他成员好好说说黎光的服务。
争取尽快跟你们合作。”
挂了电话,李勇心里更高兴了——
王主任的态度这么积极,晨光小区的合作应该没问题。
他拿出手机,给苏羽昕发了条微信。
说了王主任的情况。
苏羽昕回复:“太好了!
你在重庆多跟业委会保持沟通。
有任何情况及时汇报,我们在广市支持你。”
晚上7点,李勇出去吃了点晚饭。
顺便在酒店附近的超市买了点水果。
回到酒店,他打开电脑,开始写重庆之行的工作总结。
把上午跟三个小区业委会的沟通情况、下午在骏景花园收集的数据、下周的工作计划都详细写了下来。
准备明天发给苏羽昕和赵长天。
写总结的时候,李勇想起了刚到庆市的时候,心里还很紧张。
担心搞不定这三个小区。
现在看来,只要用心了解业主的需求。
用数据和实力证明自己。
就能得到业主的信任。
他更加坚定了信