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第2461章 总结经验(2/6)

老服务!

    华龙的人在现场想煽风点火。

    说我们的服务不如他们的‘免费试用’。

    结果有好几个老人站起来反驳。

    说我们的管家平时上门很贴心,还帮他们解决了很多难题。

    华龙的人被怼得说不出话,灰溜溜地走了!”

    赵长天的脸上露出笑容:“太好了,建军!

    这是一个好开头,后续一定要做好服务。

    不能辜负业主的信任。

    ‘签约送6个月供暖检查’的活动要尽快落地。

    下周我会派专人去华北分公司检查活动执行情况。

    确保每个业主都能享受到优惠。

    另外,裕华小区的情况怎么样?

    有没有受到华龙的影响?”

    “裕华小区那边也很顺利。

    我们昨天上门拜访了50户业主。

    有45户都同意续约,剩下的5户说再考虑一下。

    我让管家今天再去跟他们沟通,争取全部拿下。”

    李建军的语气里充满了信心,“赵总,这次能稳住客户——

    多亏了总公司的支持。

    尤其是那500万专项补贴和市场处专家的指导。

    不然我们真的顶不住华龙的冲击。”

    “这是我们应该做的。

    分公司有困难,总公司肯定要全力支持。”

    赵长天说,“你继续盯紧华龙的动向。

    要是他们还有其他动作。

    比如在其他小区搞‘免费试用’,立刻跟我汇报。

    我们提前制定应对方案。

    另外,年底前要完成2个新小区的拓展目标。

    不能因为华龙的干扰而耽误进度。”

    “您放心,新小区的拓展已经在推进了。

    我跟石家庄两个小区的业委会谈过了。

    他们对我们的‘环保+养老’组合服务很感兴趣。

    下周会组织业主投票。

    要是投票通过,就能签约了。”

    李建军承诺道,“我一定不会让您失望!

    年底前肯定完成目标!”

    挂了李建军的电话,赵长天看了眼手表,已经十一点十五分。

    活动现场的咨询还在继续。

    不少客户在咨询台前排起了队。

    工作人员忙得满头大汗,但脸上都带着笑容。

    他走到舞台后方的设备间,刘宏正在检查音响设备。

    看到赵长天进来,立刻站起身:“赵总,设备一切正常。

    刚才张磊闹事的时候,我们及时调整了音乐音量,没有影响到活动。

    接下来的客户互动环节,设备也能正常使用。”

    “很好,互动环节很重要。

    能让客户更直观地了解我们的服务。”

    赵长天说,“等会儿的‘智能设备体验’环节。

    一定要安排专业的技术人员在旁边指导。

    要是客户有操作疑问,要立刻解答。

    让客户感受到我们的专业性。

    另外,设备间要留两个人值班,确保设备不会出问题。”

    “明白!我已经安排了两个技术人员在这里值班。

    他们都是有5年以上经验的老员工,能应对各种突发情况。”

    刘宏拍着胸脯保证,“您放心,绝对不会出问题。”

    赵长天点点头,走出设备间,正好遇到周海琼。

    周海琼手里拿着一份统计报表。

    脸上带着笑容:“赵总,目前已经有68位客户签订了合作意向。

    涉及全国20个省份。

    比昨天的活动效果还好!”

    赵长天接过报表,快速扫了一眼。

    在“沪市浦东某高端小区”

    “杭市西湖某小区”的名字上停顿了一下。

    “这几个高端小区,一定要重点跟进。

    让分公司派骨干团队负责,争取月底前签订正式合同。

    另外,华南地区的客户,你要亲自对接,了解他们的需求。

    要是有定制化服务的要求,及时跟总公司沟通。

    我们尽量满足。”

    “我已经跟华东省分公司的王明沟通过了。

    他会亲自负责这几个高端小区的跟进。

    明天就会派人去拜访客户,讨论合作细节。”

    周海琼说,“华南地区的客户,我也安排了专人对接。

    每两天跟我汇报一次进展,确保不会出现问题。”

    十一点四十分,活动进入“智能设备体验”环节。

    舞台两侧摆放了智能健康监测仪、紧急呼叫器、智能门禁等设备。

    客户可以亲自体验操作。

    一位头发花白的老人在技术人员的指导下。

    用
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