同时,加强品牌建设,通过举办社区活动、参加行业展会等方式提升公司知名度。
不过,在举办社区活动时,需要行政人事处协助组织人员。
工程处帮忙布置场地,客服处配合邀请业主。”
说着,陈辉将一份详细的市场拓展计划递给赵长天。
上面清晰标注着各项工作的需求和时间节点。
林雅琴接过话茬,条理清晰地说道:“陈处长放心!
人员组织这块我们肯定全力支持。
但从我们人事角度来看。
新激励机制实施后,各部门对人才的需求和培养方向可能会有变化。
我们需要和各部门进一步沟通,完善人才培养计划。
确保培训内容更贴合实际工作需求。
比如工程处引入新设备检测技术。
那相关技术培训就得跟上。
这就需要工程处提供详细的技术资料和培训要求。”
林雅琴看向刘宏。
刘宏连忙点头表示会全力配合。
刘宏接着发言,他挺直腰板,声音洪亮:“我们工程处打算优化设施设备维修保养流程。
引入先进检测技术。
在这过程中,采购新设备和技术需要运营管理处——
协助把控成本和采购流程。
同时也希望品质管理处——
能对新设备的使用效果和维修质量进行监督评估。”
刘宏边说边指着手中的工程处计划。
上面详细罗列着各项工作的具体内容和所需支持。
沈逸飞回应道:“监督评估没问题,这是我们的职责所在。
但在制定服务质量标准时。
需要参考各部门的工作目标和实际情况。
比如客服处提升服务质量的标准。
会影响到我们对整体服务品质的考核指标。
所以希望客服处能及时和我们沟通他们的服务提升计划细节。”
郑悦表示赞同,并承诺会尽快将客服处的详细计划分享给沈逸飞。
郑悦随后说道:“我们客服处计划提高响应速度和服务态度。
建立投诉数据库和回访机制。
在回访过程中,可能会收集到一些关于设施设备的问题。
这就需要及时反馈给工程处。
同时,市场拓展处举办活动邀请业主时。
我们提供的业主信息也需要准确无误,避免出现疏漏。”
郑悦发言后,安管处的王强站起身,表情严肃认真:“我们安管处将增加各个小区的巡逻次数。
优化门禁管理。
在引入智能化门禁系统时。
需要运营管理处协助进行设备采购和系统安装调试。
也希望市场拓展处能帮忙宣传。
让业主了解新门禁系统的优势和使用方法。
提高业主的配合度。”
许嘉豪认真听完大家的发言,沉思片刻后说道:“各部门的需求我们都清楚了。
我们运营管理处会全力协助大家把控成本、优化流程。
但在这个过程中,也需要各部门及时提供准确的数据和信息。
比如采购需求、库存情况等。
以便我们更好地制定运营策略。”
赵长天认真倾听着每一位负责人的发言。
不时在笔记本上记录要点,脸上始终保持着专注的神情。
等大家发言结束,他放下笔,语重心长地说道:“大家说得都很好!
从这些讨论中,我看到了各部门之间紧密的联系和相互依存的关系。
新激励机制的成功实施,离不开各部门的协同合作。”
“接下来,我们要明确各部门之间的协作流程和沟通机制。”
赵长天继续说道,“建立定期的跨部门沟通会议,每周至少一次。
及时解决协作过程中出现的问题。
同时,各部门指定一名联络人,负责日常的沟通协调工作。
确保信息传递的及时和准确。
在工作推进过程中,大家要以公司整体利益为重。
遇到问题不要推诿,积极协商解决。”
顿了顿,赵长天的语气变得严肃起来:“由于孙涛和王浩没能参加这次会议。
会后,由李诗涵把会议内容传达给他们。
在此,我要对这两位同志提出严肃批评。
如此重要的会议,他们居然借故不参加。
显然,他们的工作态度出了问题。
日后,一旦在激励机制落实的过程中,他们两个没有落实到位,或者出现差错。
公司将严厉追责,绝不姑息!”
随着赵长天的这番话,会议室内的气氛,陡