寻找切实可行的解决方案。”
话音刚落，工程处处长刘宏便皱着眉头，率先发言。
他的额头上刻着深深的皱纹。
眼神中透露出焦虑与无奈：“赵总，我们工程部门在设备维修申请流程上遇到了大难题。
现在的流程太过繁琐。
业主报修后，申请单要先经过客服部门登记，再转到我们这里。
我们还要层层审批。
等审批完成安排维修人员时，往往已经过去了好几天。
业主对此意见很大。”
刘宏一边说着，一边翻开手中厚厚的文件。
上面密密麻麻记录着近期维修申请的处理时间和业主反馈。
文件的纸张已经有些褶皱，可见被翻阅了多次。
“有一次，一个小区的电梯出现故障。
业主被困在里面。
按照正常流程，我们接到报修后，经过层层审批——
维修人员赶到现场时，已经过去了近一个小时。
幸好没有发生人员伤亡。
但业主们对我们的服务效率非常不满，还向媒体投诉了我们。
那次事件对公司的声誉造成了不小的影响。”
说到这里，刘宏的脸上露出了无奈和焦虑的神情。
他轻轻叹了口气。
苏羽昕听完刘宏的发言，沉思片刻后，提出了自己的建议。
她微微前倾身体，眼神专注：“我觉得我们可以引入信息化管理系统。
业主可以通过网站直接提交维修申请。
系统自动将申请分配到相应的维修人员手中。
同时，我们可以实时跟踪维修进度。
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这样既能提高工作效率，又能让业主及时了解维修情况。
如此一来，不仅能解决当前流程繁琐的问题。
还能提升业主的满意度，重塑公司形象。”
赵长天对苏羽昕的建议表示认可。
转头对李诗涵说道：“诗涵，你负责联系技术部门。
让他们尽快调研市场上合适的信息化管理系统，收集相关资料。
三天内提交一份详细的报告。
注意，要对不同系统的功能、价格、适用性等方面进行全面评估。”
李诗涵连忙点头。
从桌上拿起笔记本，认真地记录下来。
她的眼神专注，手中的笔快速地在纸上划过。
此时，市场拓展处处长陈辉发言了。
他挺直腰板，表情严肃：“赵总，我们市场拓展部门在信息共享方面存在很大问题。
处门内部的业务信息，不能及时传达给每一位员工。
导致新客户跟进不及时，老客户流失严重。”
陈辉说着，拿出一份数据报表。
上面清晰地显示着近期客户流失的情况。
报表上的数据用不同颜色的字体标注，一目了然。
不少数据旁边还做了详细的批注。
“就拿上个月来说，我们原本有机会拿下一个重要的项目。
但因为信息传递不及时。
负责跟进的员工没有及时了解项目的最新要求。
最终导致我们错失了这个项目。
给公司带来了不小的损失。”
赵长天听后，表情变得严肃起来：“这是个严重的问题！
陈处长，你有什么想法？”
陈辉思索了一下，说道：“我认为我们可以建立一个内部信息共享平台。
将所有业务信息都上传到平台上。
员工可以随时查看。
同时，定期召开部门工作例会。
让大家及时了解业务进展。
通过这种方式，确保信息的畅通，提高团队的协作效率。”
赵长天点头赞同：“这个建议不错！
诗涵，你协助陈处长制定例会流程和规范。
确保信息共享的及时性和准确性。
可以参考其他公司的成功经验，结合我们的实际情况——
制定出一套切实可行的方案。”
会议结束后，赵长天和苏羽昕立刻前往各部门。
针对具体优化工作进行现场指导。
他们首先来到了市场拓展处，办公室里一片忙碌的景象。
员工们有的在打电话，声音此起彼伏。
有的在整理文件，纸张的翻动声和键盘的敲击声交织在一起。
陈辉带着赵长天和苏羽昕来到办公区。
指着墙上的业务进度表说道：“赵总，您看，这是我们目前正在跟进的项目。
但由于信息共享不及时。