‘被动受理’向‘主动服务’和‘精准服务’转变。比如，是否可以建立‘企业服务专员’制度，对重点企业、小微企业提供差异化服务？是否可以针对高频事项，制作更通俗易懂的‘白话版’办事指南和‘情景式’问答？这些，才是更深层次的‘效能革命’。”

    说完，陈临海没有多做停留，转身离开了服务大厅。留下的，是陷入深思的李局长和一众工作人员。

    陈临海通过这次微服私访，敏锐地指出了经开区在优化营商环境“最后一公里”上存在的“服务意识僵化”问题，展现了他看问题不只看表面，更能直指核心的洞察力。这个消息很快在管委会内部传开，让一些原本以为新主任只是来“守成”的干部，开始重新评估他的分量和思路。