小李结结巴巴:“平……平均一百五六十个。”
“几个人?”
“就我们俩,有时候加班到晚上七八点。”
林杰点点头,没再问,转身往外走。
走到电梯口,他停下来,看向周院长。
“周院长,你们医院,有多少医保结算人员?”
周院长想了想:“在编的四个,实际在岗的……两个。还有两个借调到其他科室了。”
林杰看着他。
“借调?为什么借调?”
周院长搓搓手:“这个……医保结算不挣钱,还老被患者骂,没人愿意干。那两个借调走的,一个去了住院部收费处,一个去了药房。那边奖金高。”
林杰没说话,走进电梯。
下午两点,京州市第二人民医院。
情况差不多。医保结算窗口前排着长队,窗口里两个工作人员忙得满头大汗。
墙上贴着告示:“出院结算需3-5个工作日,请耐心等待。”
林杰站在那儿看了十分钟,然后问院长。
“你们医院,系统对接了吗?”
院长是个四十多岁的女人,姓刘,干练利落:“首长,系统早就对接了。但我们的系统是五年前建的,医保局的接口老是变,一变更得重新调试。上个月就调了三次,每次都要停两天。”
林杰看向医保局陪同来的副局长。
副局长赶紧解释:“首长,接口升级是为了提高安全性,全国统一的标准。有些医院系统老旧,兼容性确实有问题。”
林杰没说话。
刘院长继续说:“首长,我们不是不配合,是真有困难。您算算,我们医院一天出院一百二十个左右,如果全部即时结算,至少需要六个人专门干这个。可现在编制就四个,还经常被借调。您说怎么办?”
林杰看着她。
“刘院长,你觉得应该怎么办?”
刘院长愣了一下,然后说:“要么加人,要么加钱。医保结算这个活儿,又累又烦,还没奖金。谁愿意干?”
林杰点点头,转身走了。
晚上七点,国务院小会议室。
林杰坐在主位上,面前摊着今天调研的记录。旁边坐着医保局局长张建国、卫健委副主任王为民、财政部社保司司长李国华,还有几个相关司局的负责人。
张建国先开口:“首长,今天看的这两家医院,问题很典型。一是人手不够,二是系统不兼容,三是医院积极性不高。但核心问题,还是最后一个。”
林杰看着他。
“说具体点。”
张建国往前探了探身:“医院为什么不愿意搞即时结算?因为以前患者先垫付再报销,这笔钱在患者手里转一圈,医院能赚个时间差。现在即时结算,医保基金直接打给医院,医院就没了那个资金沉淀。再加上药品零加成之后,医院本来就紧巴巴,再少这一块,日子更难。”
王为民点头:“对,我们调研过,有些医院把医保结算当包袱,能拖就拖,能推就推。甚至有的医院私下跟患者说,你愿意自己先垫付,可以‘优先安排结算’。”
林杰眼神一冷。
“优先安排?什么意思?”
王为民苦笑:“就是插队。患者垫付的钱直接交给医院,医院就不用等医保打款了。那些没钱垫付的,只能排队等。”
林杰沉默了几秒。
然后他看向李国华。
“李司长,财政部这边,有没有什么办法?”
李国华翻开笔记本:“首长,我们研究过。如果全面推行即时结算,医院确实会有现金流压力。特别是那些负债率高的小医院,可能撑不住。我们建议,建立医院周转金制度,由医保基金预拨一部分资金给医院,缓解压力。”
林杰点点头。
“这个办法可行。张局长,你们医保局配合财政部,尽快拿出方案。”
张建国点头。
林杰又看向王为民。
“王主任,卫健委这边,要加强对医院的监管。那些消极抵制、变相拖延的,发现一起处理一起。该通报的通报,该扣分的扣分,该降级的降级。”
王为民点头。
林杰站起来,走到窗边。
窗外,夜色中的长安街灯火通明。
他转过身,看着在场的人。
“各位,医保即时结算,是给老百姓减负的好政策。不能让好事,卡在最后一公里。”
他顿了顿。
“下周一,我要看到具体的解决方案。人手不够的,怎么加;系统不兼容的,怎么改;医院消极的,怎么管。每一条,都要有明确的时间表和责任人。”
几个人点头记录。
林杰摆摆手,示意散会。
众人起身往外走。张建国走到门口,又折回来。
“首长