第95章 农家乐危机化解(一)(4/4)
她的大脑飞速运转,像一台高速运转的机器,思考着如何平衡各方利益,如何安抚客人的情绪,每一个念头都在她的脑海中飞速闪过。她观察着客人们的表情和反应,试图从他们的细微变化中找到解决问题的突破口。
杨玉君不卑不亢的处理方案,让原本举着手机拍摄的几个顾客也放下了手机,像泄了气的皮球。只有少数几个还在嘀嘀咕咕的,却也不敢大声叫唤了,像几只偷偷摸摸的老鼠。
毕竟杨玉君主理农家乐这些年,形形色色的客人见多了,君悦饭庄以及农家乐基本上就是她手上打出的名气。她深知那些怂恿别人当出头鸟的客人无非就是想多占点便宜,但是这件事情上君悦饭庄以及农家乐并没有错,她的处理也非常得体,任何人都说不出来什么,哪怕告到消协、酒店行业协会之类的她的处理也是占理的,就像一座坚固的堡垒,无人能撼动。
她的心中充满了自信,她相信自己的判断和处理方式是正确的,她不会被这些无理取闹的客人所左右。
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