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第536章 工作中的无奈(1/3)

    片刻之后,我沉思了一会儿并对小周赞同道:“这个主意不错,这些内容实用性强,肯定能吸引居民关注。另外,为了让各个板块的内容更丰富多样,我们可以定期邀请一些房产中介或者装修公司的专业人士来分享一些相关知识,比如房屋买卖技巧、装修风格推荐等。你觉得可行吗?”

    小周听完我说的这些话,只见他紧紧蹙着眉头,仿佛将多年来在不动产登记工作中所承受的疲惫与无奈,都汇聚在了这深深的一皱之中。

    随后,他重重地长叹一口气,缓缓开口,语气里满是感慨地说道:“确实,邀请专业人士分享这个点子,对于丰富各板块内容而言,无疑是个极具前瞻性与创新性的思路。然而,每当回忆起咱们投身不动产登记工作的这些年,那些心酸与无奈的过往,就如汹涌澎湃、波涛汹涌的潮水,一波又一波地无情冲击着内心深处,每一次回想都恰似被锐利无比、锋芒毕露的荆棘狠狠刺入,带来钻心的痛楚。就拿前不久发生的一件事来说,有位居民由于材料准备严重匮乏,被迫在住所与办公地点之间往返奔波了不计其数的趟次。整个办事流程严格依照既定规定执行,每一个环节都清晰明确、条理清晰,毫无任何模糊不清、模棱两可之处。但最终,他却将满心的愤懑、委屈与不满一股脑儿地发泄在我们身上。那些尖酸刻薄、冷嘲热讽的指责,宛如寒光闪烁、咄咄逼人的利箭,直直地向我们射来。当时,我们内心的委屈如决堤的洪水,肆意泛滥,难以遏制,明明一直都在兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟地履行职责,却无端遭受这般蛮不讲理、毫无根据的指责,实在让人感到无比的无奈、心酸与愤懑。”

    对于他提到的这些问题,实话实说,我也是深有同感。因此,我眼中不禁闪过一抹黯然神伤,无奈地轻轻摇头,接过话茬:“这种情况在咱们工作中实在是屡见不鲜,几乎已经演变成一种让人习以为常却又满心无奈、深感无力的常态。还有些居民,对政策的理解仿佛置身于层层浓厚、迷雾重重的阴霾之中,始终模糊混沌、扑朔迷离,难以捉摸。无论我们怀着多么热忱真挚、诚挚恳切的耐心,采用多么通俗易懂、生动形象且深入浅出的方式去解释,他们却像紧闭心门、固若金汤的坚固堡垒,根本听不进去,一味固执己见、冥顽不化地认定我们是在故意刁难。记得有一回,一位大叔坚信自家房屋面积登记有误,一口咬定是我们工作出现了严重疏漏。但实际上,那房屋面积是专业测量团队秉持严谨负责、精益求精的专业精神,运用科学精准、先进可靠的测量方法得出的精确数据。我们将所有相关的证明材料一一详尽细致、有条不紊地罗列在他面前,试图让他清晰无误、一目了然地认清事实真相,可他却如陷入偏执、不可自拔的泥沼,对这些确凿无疑、铁证如山的证据充耳不闻,情绪愈发激动,在办公室里声嘶力竭、歇斯底里地大吵大闹,那震耳欲聋、响彻云霄的叫嚷声几乎要将整个办公室的空间都震得颤抖不已,仿佛整个世界都被他的愤怒所撼动。最终实在别无他法,只能再次联系测量部门,重新进行全面细致、严谨周密的测量。就这么一件事,前前后后耗费了我们大量的时间、精力与心血,那漫长且煎熬、令人心力交瘁的过程,至今回想起来,仍让人不寒而栗,仿佛又回到了那段疲惫不堪、身心俱疲的日子。”

    小周苦笑着,缓缓摇头,脸上的无奈之色愈发浓重,如同阴霾般笼罩着,接着说道:“不仅如此,你也清楚,上级政策的变动常常如疾风骤雨般突如其来、毫无预兆,让人猝不及防、措手不及。每次政策有新的调整,我们就得立刻放下手头的所有事务,全身心投入到对新政策的深入钻研、透彻领悟之中,力求将每一个条款、每一个细节都剖析得鞭辟入里、入木三分,直至融会贯通、烂熟于心。然后,再以最为清晰明了、详尽细致、通俗易懂且生动有趣的方式向居民进行阐释说明。即便我们已争分夺秒、马不停蹄、风驰电掣般地传达这些信息,可仍有部分居民觉得我们传达不够及时,对我们投来质疑与不满的目光,仿佛我们犯下了不可饶恕、罪大恶极的严重过错。那段时间,每天都要面对形形色色、各种各样的误解,那种沉重的压力,恰似一座巍峨高耸、直插云霄的无形大山,沉甸甸地压在心头,令人几乎窒息,仿佛随时都会被压垮,被无尽的压力所吞噬。”

    我无奈地笑了笑,笑容中带着几分苦涩与自嘲,说道:“没错,不动产登记工作所涉及的资料,繁杂程度宛如一个庞大无垠、错综复杂且扑朔迷离的迷宫,每一份文件、每一个数据都紧密相连、环环相扣,牵一发而动全身。有时候,哪怕仅仅是一个极其细微、微不足道的差错,比如一个小数点的位置稍有偏差,都可能像触发多米诺骨牌效应的首张骨牌,引发一连串的严重问题,如同连锁反应般一发不可收拾。而后,我们就不得不投入大量的时间、精力与耐心去逐一排查、核对、修正。比如说曾经有一次,在录入信息时,由于一时的疏忽大意、粗心马虎,一个小数点的位置出现了错误,当时并未察觉到这个微小的失误。等后来发现时,为了确保居民的权益不受丝毫损害,我们全体人员开启了夜以继日、通宵达旦的
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