岁的男子，身材适中穿着一件熨烫平整的浅蓝色衬衫，深色西裤，皮鞋擦得干净，头发梳理得一丝不苟，整个人透着一股干练沉稳的气质，很像一位基层干部或者公务员。

    他的声音不高，但带着一种不容置疑的权威感。

    他先是看向那个穿着“花衬衫”、情绪激动的小伙子。

    “这位兄弟，手机被撞坏了，心情我能理解。但咱们先别激动，事情总有解决的办法，对吧？”

    他的语气平和带着安抚的意味。

    接着，他又转向那个穿着“运动装”、一脸不服的少年，表情严肃了些。

    “小伙子，不管是不是故意，你确实撞到了人，造成了别人的财物损失，这是事实！

    “道歉是必须的，但主动承担责任更是男子汉应有的担当。”

    他站在两人中间，目光扫过围观的游客，最后回到两个当事人身上继续说道。

    “我看你们也都是来我们这里旅游的客人。为了这点小事在这里争吵甚至动手，不仅破坏了你们的游玩心情，也影响了其他游客，更破坏了咱们这里的旅游形象。”

    “咱们这一直强调要打造文明、和谐的旅游环境，需要我们每个人共同维护！！

    “你们说是不是这个理？”