“那好,我和这些经销商老板都很熟,三言两语就能说清楚。”
“相信你的能力。”
“笑语,你把推广方案再优化优化,看能不能在不降低曝光量的前提下,再压缩百分之五的预算,作为应急售后的备用金。”
“中。”
陈家俊站起来,舒缓同事们的情绪:“大家按照刚才我分配的任务,立刻行动,等售后部分落实后,再进一步完善方案,今天不着急定稿,看来本次方案不是一蹴而就的事情。”
白平、孙颖和张笑语不敢耽搁,各自拿起桌上的座机开始联系,办公室里只剩下此起彼伏的通话声,气氛既热烈又严肃,让人喘不过气。
半个小时后,白平先挂了电话,脸色灰白:“陈经理,不行,经销商都说他们只负责销售,售后需要专业设备和人员,他们承担不了,还说要是公司连售后都保障不了,他们根本没信心再推咱们公司的产品。”
“是啊,我要是经销商,心里肯定也没谱。”陈家俊很理解经销商的想法。
紧接着,孙颖也放下了电话,有种喜极而泣激动:“吴经理说……周边省份的售后人员都派出去支援其他区域了,实在调不出人,他还说,公司高层早就知道华中区售后网点不足……”
“这有啥值得激动的?”陈家俊一脸疑惑地打断孙颖。
“陈经理,你别急嘛,听我说完,”孙颖接着说,“公司高层估计不足,本来不考虑扩建的,但目前公司新品豪华大巴销量激增,这次咱们又把此尖锐的问题重新提出来,吴经理已经感到事情的严重性和紧迫性,表示会立刻和相关领导商议,当机立断,雷厉风行扩建售后服务网点。”
“这算个好消息,希望能快点落实,售后网点不定下来,咱们的方案就不能结稿。”陈家俊算是看到了一点希望。
张笑语狠狠捶了下桌子,语气带着绝望:“压缩百分之五的预算根本不够,而且我刚算了,就算压缩了,临时合作第三方维修厂的资质升级费用也差一大半,更要命的是,我刚看了几个竞品的官网,他们都已经昭告天下,将要在江城召开小型展览会,发布新品,并且每家都提到,会在华中区新增售后网点,为新品保驾护航。”
“啥?”陈家俊猛地站起来,椅子被带得向后滑出刺耳的声响,“咱们公司后面的追兵实在太猛了,华中区域咋竞争这么激烈?”
“还不是因为华中区辐射全国的能力强。”孙颖分析得很准。
“是我大意了。”白平低下头,声音愧疚,“之前经销商只说竞品要召开推广会,没说建设售后网点的事儿,我没深究,以为只是常规的促销活动。”
陈家俊深吸一口气,努力平复翻涌的情绪。
他知道现在任何埋怨都没用,只有公司加快售后网点的建设才能占得先机。
看着眼前这份等待完善的方案,想到华中区经销商的翘首以盼,加上竞品的步步紧逼,还有市场部所有人这一个多月的熬夜加班,他的胸口像是被一块巨石压住,闷得发慌。
孙颖突然站起来,泪水顺着脸颊滑落:“陈经理,都怪我调研不及时,才导致方案出现这么大的问题,责任由我承担,我现在就写辞职报告。”
“你胡闹什么!”陈家俊厉声打断她,“方案是咱们整个团队一起做的,要担责任也是我这个经理来担,跟你有什么关系?再说,辞职能解决问题吗?能让售后网点立刻建起来吗?能挡住竞品的进攻吗?”
孙颖被骂得一哆嗦,却倔强地抬起头:“可我不想因为我的失误,拖累整个部门……陈经理,你不知道,为了这份调研问卷,我上周去医院看我妈,都只待了半天就赶了回来,我妈住院这几天,我都没好好陪过她,结果还是把事情搞砸了……”说到最后,她再也忍不住,捂住脸失声痛哭。
白平和张笑语的眼眶也跟着红了起来,大家都知道孙颖的情况,自从她父亲去世、哥哥孙梓涵自杀,母亲梅婷就跟着她来到公司所在的这个小城,希望通过母女相处,排解老人家内心痛楚。
可喜的是,梅婷第一次生病住院,得到被公司开除的原财务部经理董鹏军的悉心照顾,两人关系突飞猛进,已经到了私定终身的地步,只是还没有办理结婚证而已。
本次梅婷再次生病住院,被查出患有严重的心脏病,本来需要孙颖陪床照顾的,可她为了赶方案,硬是咬着牙坚守岗位,只好由董鹏军帮忙代劳,幸好董鹏军爱梅婷爱得深,毫无怨言。
陈家俊看着哭得浑身发抖的孙颖,心里像被针扎一样疼。
他平心静气,轻言细语:“孙颖,对不起,刚才我不该对你那么凶,我知道你已经很努力了,付出了很多,别胡思乱想了。”
孙颖吸了一下鼻子。
陈家俊走到孙颖身边,递过一张纸巾:“阿姨那边咋样了?”
孙颖接过纸巾,哽咽着点头:“我每天中午都给董叔打电话问