么。自由自在。
从公司的角度,不仅省掉了办公场所和设备,还省去了管理上的麻烦。
“老板,如果让客服在家办公,我们怎么能确定他们的工作能正常完成。”
陈阳说道:“很简单,设立一个奖惩制度。圆满完成任务的,除了发放应有的薪酬,再适当给点奖金鼓励。没有完成任务的,就从他们的工资里扣钱。对于连续三个月都无法正常完成任务的,直接取消客服资格。”
罗雪点了点头。有奖惩制度制度约束,确实有一些威慑力。
“那网络部和物流部呢?”
陈阳说道:“咱们公司的主营是农产品,这几年已经建立了稳定的线上线下销售渠道,短期内没必要再扩张。我个人觉得,电商平台未来的发展应该以提升用户体验和售后服务为主。优化商户的销售和推广服务以及消费者的购物体验才是现在最需要解决的问题。”
“至于物流部,如果是要配合快递下乡的计划,可以根据各地区的需求,适当增补人手。”
罗雪有点吃惊的看着陈阳。这个老板虽然很少管事,但总能在关键的时刻给出有建设性的意见。