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第18章 王熙凤(5/9)

物品的领用、保管等都做出了详细规定,避免了物品遗失却难以追查的问题。这些规则的建立,为宁国府的有序运转奠定了坚实的基础。

    明确分工是王熙凤管理的重要手段。她将各项事务进行了细致的划分,责任到人。不同的人负责不同的工作,如茶酒器皿、打扫卫生、看守门户等。每个人都清楚自己的职责范围,避免了事无专责、临期推诿的情况。而且,她还根据每个人的能力和特长进行合理安排,使人力资源得到了充分的利用。这种明确的分工,提高了工作效率,让宁国府的各项事务能够有条不紊地进行。

    严格执行是王熙凤管理成功的关键。她对待规则的执行毫不含糊,一旦有人违反规定,必定严惩不贷。有个婆子迟到了一会儿,她立刻让人拉出去打板子,还进行了罚款。这一严厉的惩罚起到了杀一儆百的作用,让府中的下人不敢再轻易违反规则。在日常管理中,她每天早早地来到宁国府,亲自监督各项事务的进展。对于每一个细节,她都了如指掌,绝不允许有任何差错。她的眼神犀利,能够敏锐地发现问题,并及时进行纠正。她的话语简洁有力,让人不敢违抗。同时,她还善于随机应变,在处理事务的过程中,遇到突发情况能够迅速想出应对之策。

    此外,王熙凤还建立了有效的监督机制。她安排专人对各项工作进行检查和汇报,及时掌握工作的进展情况。对于表现好的下人,她给予奖励,如增加月钱、发放物品等;对于犯错的下人,则进行惩罚,如扣月钱、打板子等。这种奖惩分明的制度,极大地调动了下人们的积极性和主动性。

    王熙凤在协理宁国府中,通过建立规则、明确分工、严格执行等措施,展现出了卓越的管理才能。她的管理方式虽然严厉,但却有效地整治了宁国府的混乱局面,使府中的事务走上了正轨。她的这些管理经验,即使在现代社会,也具有一定的借鉴意义。

    2.对现代企业管理的启示

    王熙凤在协理宁国府时展现出的管理方式,对现代企业管理在制度建设、人员管理、执行力等方面有着诸多启示。

    在制度建设方面,王熙凤深知规则的重要性,她迅速建立了严格的考勤制度和财物管理制度等。现代企业同样需要完善的制度体系来保障运营。企业应制定明确的工作流程、考勤制度、财务制度等,让员工清楚知道什么可以做,什么不能做。制度要具有可操作性和明确性,就像王熙凤规定卯正二刻点卯,迟到者严惩不贷,让员工有清晰的时间概念。同时,制度要不断根据企业的发展和市场变化进行调整和完善,以适应新的情况。

    人员管理上,王熙凤明确分工,根据每个人的能力和特长安排工作,做到责任到人。现代企业也应重视人力资源的合理配置,通过岗位分析和人员评估,将合适的人安排到合适的岗位上,充分发挥员工的优势。此外,王熙凤还建立了奖惩分明的制度,表现好的有赏,犯错的则罚,这极大地调动了下人们的积极性。企业也应建立科学的绩效考核体系,对员工的工作表现进行公正的评价,给予优秀员工适当的奖励,如奖金、晋升机会等,对表现不佳的员工进行相应的惩罚或辅导,以激励员工提高工作效率和质量。

    执行力是王熙凤管理成功的关键。她对待规则的执行毫不含糊,一旦有人违反规定,必定严惩不贷。在现代企业中,执行力同样重要。企业制定的制度和战略只有得到有效执行,才能实现预期目标。企业管理者要以身作则,带头遵守制度,严格要求员工执行规定。同时,要建立有效的监督机制,及时发现和解决执行过程中出现的问题。当遇到突发情况时,要像王熙凤一样能够迅速想出应对之策,灵活调整执行方案。

    然而,王熙凤的管理方式也存在一些不足之处,值得企业管理者借鉴时注意。她过于严厉和心狠手辣,可能会导致员工产生恐惧和抵触情绪。现代企业管理应注重人性化,在严格执行制度的同时,也要关心员工的需求和感受,营造良好的工作氛围。

    王熙凤的管理方式为现代企业管理提供了宝贵的经验和启示。企业管理者可以从中汲取精华,结合企业的实际情况,不断完善企业的制度建设、人员管理和执行力,以提高企业的竞争力和运营效率。

    四、王熙凤的人际关系

    1.与贾母的关系

    在贾府中,王熙凤讨好贾母的手段堪称一绝,而贾母的宠爱也极大地巩固了她在贾府的地位。

    王熙凤深知贾母喜欢热闹、爱听奉承话,便投其所好,常常变着花样逗贾母开心。在言语上,她极尽奉承之能事。贾母年事已高,本就喜欢别人夸赞自己福寿双全,王熙凤便时常在这方面下功夫。她曾说:“老太太是活菩萨一样,普天下的人,哪个不敬重?”这样的话让贾母听得心花怒放。而且,她的奉承并非千篇一律,总是能根据不同的场景巧妙表达。在贾母看戏时,她会适时地插科打诨,用幽默风趣的话语引得贾母哈哈大笑,让贾母在娱乐中感受到她的贴心。

    在行动上,王熙凤更是细心周到。她留意贾母的喜好,在饮食、服饰等方面都安排得妥妥
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