22年,七彩超市遭遇了成立以来最大的危机。某国际连锁超市宣布进军县级市场,以"零利润"策略疯狂开店,试图挤垮七彩超市。
"他们在打价格战。"孔迈拿着竞争对手的促销海报,"鸡蛋两块钱一斤,大米十块钱一袋还是十斤的,这根本不赚钱。"
王多余却在办公室里悠哉悠哉地喝茶:"让财务准备十亿资金,给所有七彩超市的会员发满减券。告诉店长们,稳住阵脚,咱们拼的不是价格,是服务。"
三天后,买好物APP弹出公告:"会员专享!凭锦鲤手机到店,免费领取家庭急救包。"同时,七彩超市推出"一小时达"服务,只要订单满九十九元,县城内免费配送。
"这是我们的护城河。"王多余指着屏幕上的物流数据,"他们要养庞大的线下团队,我们有百万骑手和智能调度系统。"
更让竞争对手意想不到的是,七彩超市开始卖"服务"。在江苏沭阳,超市里增设了"农技咨询站",农民可以在这里用锦鲤手机学习种植技术;在甘肃定西,超市与当地卫生院合作,提供免费体检服务。
"他们不是在卖东西,是在造一个生态。"某商业周刊的评论员写道,"当七彩超市的店员能帮你申请贷款、预订车票时,你还会去竞争对手那里买便宜两毛钱的酱油吗?"
这场商战持续了半年,最终以国际连锁超市黯然退出县级市场告终。
庆功宴上,孔迈喝得微醺:"王总,你这招'农村包围城市',比红军当年还厉害。"
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