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第790章 知己知彼(1/2)

    张建国想去的地方,正是红太阳百货。

    自己出事的这几天,还不清楚红太阳那边的生意怎么样。

    这次张建国去红太阳百货,李国梁可没有亲自出来“迎接”。

    但一些柜员也都认识张建国,看到张建国过来,纷纷转身假装打扫货架。

    尽量避免和张建国对视。

    张建国也不介意这些,他发现今天红太阳的客流量比之前强多了。

    应该是建国百货损失的那一些客人,都跑到了红太阳这边来了。

    不得不说,红太阳确实比自己的店大多了,走的都有点小累了。

    但四下看看,红太阳设置的座位少的可怜,仅有的几个座位还被人占了。

    张建国有些无奈,只能靠在墙边休息一会。

    “哎,同志,你坐我这里吧,正好我休息好了。”

    一个人见张建国靠着墙,便起身把自己的座位让了出来。

    张建国向那个人连连道谢,随后不禁吐槽了一声。

    “哎呀...这红太阳里面的座位真是少啊!找了半天都找不到。”

    那个人也开口附和,说这么大的百货公司,人逛一圈就得半个小时起步。

    还偏偏只有一楼一个地方有厕所,座位也少,抱着孩子来的人想坐着歇一歇都难。

    上次他老婆抱着孩子过来,回来就一直在和他抱怨。

    说手都抱酸了,幸好有人给她让个位置,好不容易能休息一会。

    把孩子一放,发现手都麻了。

    张建国耐心的听着眼前这人的诉求,他刚才也发现了这个问题。

    红太阳的服务措施太少了,像商场里的凳子,还有厕所,包括提供免费饮水的地方。

    红太阳的商场规格本来就大,顾客逛的时间长了,想要休息喝水再正常不过。

    红太阳不能及时的提供这些服务,自然不会给人留下太好的印象。

    不仅如此,张建国还发现红太阳的售货员,服务态度很不好。

    也不知道李国梁平时是怎么管理手下这帮人的,平时对客人都是一副爱搭不理的样子。

    张建国这些日子一直在看关于经济管理的书,这种情况大概率就是售货员卖多卖少,都跟工资没关系。

    完全没有工作的兴趣,还将自己的负面情绪施加给了顾客。

    就这样的红太阳,最后怎么可能战胜建国百货呢。

    张建国想了一下,觉得自己新扩建的厂房,一定得避免这些问题。

    张建国回到了建国百货,把手下那些小领班都叫了过来讨论。

    “我刚才去了一下红太阳,发现...”

    “我计划在新房子的门口,弄一些儿童乐园,让带孩子的顾客免费在里面玩,怎么样?”

    张建国不仅要弄儿童乐园,他还想再提供免费热水,多设立几个椅子。

    因为等新房子装修完成后,建国百货的占地面积可是比红太阳还要大。

    今天在红太阳看到了这些情况,张建国一定不能坐视不管,还得想办法解决。

    但是很快就有人提出了反对。

    这样搞实在是太花钱了,就比如热水,每天来往那么多人,热水不一下子就喝完了。

    再烧的话,又得花时间精力,烧水也费人工啊!

    还有那儿童乐园,想要搭建这个东西,也是得花不少钱。

    但张建国居然还想着免费,这不是赔本赚吆喝么。

    但张建国依然坚持自己的想法,毕竟顾客就是上帝。

    不给他们服务好了,张建国以后还怎么赚钱?

    许友庆和刘强也觉得有些行不通,来劝张建国。

    “你说设置椅子和热水就算了,毕竟这个也花不了多少钱。”

    “但是儿童乐园这个事情,真的完全没必要啊!”

    毕竟就他们建国百货的服务态度,现在放眼整个江城,那也是最好的存在。

    根本不用担心还有其他商店会超过自己啊!

    既然如此,干嘛还得花这一笔冤枉钱,设置一个儿童乐园呢?

    再说了,花钱的都是大人,干嘛还需要管小孩的购物体验?

    买东西的大人是上帝,小孩可不是!

    而且儿童乐园建好之后,各方面的维护,照看,又是一笔不小的开销啊!

    建立这样一个儿童乐园,简直就是吃力不讨好!

    张建国听到这话,有些生气。

    带过孩子的人都知道孩子有多折磨人。

    别的不说,就算孩子能安安静静的让你抱着,过不了一会手就酸的不行。

    会走路的孩子更磨人,东跑一下,西跑一下的,一不留神就不见了。

    设身处地的想一想,拉着一个孩子想要买件衣服,只能一只手翻看一下。

    另一只手呢,只能抓住孩子的胳膊,就这样的购物体验能好么?

    如
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