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第764章 看热闹不嫌事大(1/2)

    建国百货里的十几个员工都过来了,张建国神情严肃,站在最前面。

    “各位也都知道了,我们商店的斜对面开了一家红太阳百货商店,这是赤裸裸的向我们宣战!”

    下面那些售货员面面相觑,有些人频频点头。

    “也请各位不要气馁,我刚才也去看过了,他们的货物比我们的便宜,但是相对的质量却差了一截。”

    张建国的想法很简单,既然他们红太阳想通过低价撬走生意,走价格路线。

    那他张建国就走服务,走质量的路线,必然也和红太阳有相互抗衡的力量。

    许友庆点点头,他是店里的销售冠军,形形色色的客人,都能让他那一张嘴哄的心甘情愿掏钱。

    但旁边的夏林却有些担忧。

    “张老板,有的时候不是我们不愿意好好服务,实在是有的客人胡搅蛮缠啊!”

    “就像我上次碰到的那个,买了一袋水果糖,一不小心掉地上去了,反过来埋怨是我没给他打包好。”

    “那时候还扯着我非得让我赔他一袋,这不是欺负人嘛。”

    说到这里,夏林又想起来那次的窘况,泪水已经在眼珠里打转了,可想而知是受了多大的委屈。

    旁边的人赶紧上前安慰夏林,对这件事情都有印象。

    张建国点点头,他们这种做服务业的,自然是会碰到各种各样的客人。

    有人会胡搅蛮缠,自己也不能不考虑员工的感受啊。

    张建国思索了一下,随后又说道。

    “你们说的我也都清楚,今天我就在这里给你们立个规矩吧。”

    张建国清了清嗓子,随后说道。

    “顾客为上,不管谁对谁错,都不能跟顾客起争执。”

    “啊?!”

    下面的一些售货员都有些不乐意了,有些急性子更是直接喊出来了。

    “咱们不是倡导人人平等么?怎么的,难道我们售货员天生就低人一等嘛?”

    张建国用手往下压了压,示意众人安静,随后继续说道。

    “是顾客到我们店里来买东西,买完就急着回去,自然要让顾客在有限的时间里,享受到舒适的服务。”

    “而咱们的店员都在店里工作,时间相对充裕一些,有什么情况可以找空闲的时间来解决。”

    “所以我希望,如果起了争执,先让顾客消消气,如果是顾客无理取闹,我也肯定不会让你们白白受委屈的。”

    但下面还有些售货员不乐意。

    “不让我们白白受委屈?那总得拿出点行动来吧?”

    张建国点点头,伸出五个手指头。

    “要是真有员工因为顾客的问题受到委屈,当天我给他发五毛钱的红包。”

    “对了夏林,你说的那件事是属实的吧?一会就去会计那边领五毛钱的补偿。”

    听到这话,原本泪水在眼眶里打转的夏林突然有些激动。

    胡乱的用手往脸上一抹,不可置信的看着张建国。

    “真的么,张老板?”

    张建国点点头。

    “君子一言驷马难追。”

    就张建国这样一运作,所有的员工都相信张建国是认真的了。

    心里也都确信,跟着张建国干活,张建国肯定不会让自己吃亏。

    看着那些摩拳擦掌的员工,张建国很是满意。

    起码现在先把自己这边的军心稳定下来了,之后也有和红太阳叫板的资格了。

    但张建国没想到的是,红太阳的报应第二天就来了。

    这天张建国骑着自行车,正准备去自己的商店里,路过红太阳商店的时候,突然看到大门那里围了不少人。

    人群中有争吵和谩骂的声音,传到张建国的耳朵里,张建国突然就觉得自己的事情没那么重要了。

    张建国找个地方锁上车,凑到人群中去问这是怎么回事。

    “你说这事?真是滑天下之大稽啊!”

    那个人很热心的跟张建国说道。

    “昨天红太阳不是开业么?有人买了一把菜刀回去,昨天晚上做饭的时候你猜怎么着?”

    “断了!一把菜刀就拍个蒜,一下子就断了!”

    “这不是别人来找红太阳索赔么?听说那家人做饭的时候,孩子就在旁边玩。”

    “那刀拍蒜,断成了两截,断掉的那半边刀差一点就砍到孩子了。”

    “哎哟哟...”

    张建国听到这话,脑海里一想到那个场景,不由自主的就闭上了眼睛。

    “是吧?”

    那个人见张建国这个反应,愈发的觉得义愤填膺。

    “要是让我碰到这个事,我跟你讲,我不报警抓他们都算好了。”

    “这可是卖假货差点出了人命的事啊!绝对要给这个奸商一点下马威看看!”

    张建国越听越觉得离谱,但看眼前这人说话的样子,还真不像是假
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