撞击、笑声、哭泣时，要耐心询问他们的诉求，并予以满足。

    但规则七又提到了一号病人不喜欢牙齿，二者明显相悖，询问诉求必然会露出牙齿，解雨垂下眼眸认真思考了会儿，从口袋里掏出手机，快速地打了几个字，将手机贴到了铁门上。

    文字转语音功能开启。

    手机里传出甜美的机械女音：“请问有什么需要？”

    音量正好控制在这小块范围，一号病房的病人撞击了几下铁门，奈何这扇门实在结实，隔了好半天里面才传来不甘心的声音，声音沙哑得像指甲刮树皮：“我要……见我女儿。”

    女儿？解雨记下了这个关键信息。

    他在手机上飞快打出一行字，再次语音转文字放给一号病人听：“好的，非常理解你的心情，已帮您记录反馈，大概需要一到三个工作日，请耐心等待亲～”

    规则让他予以满足，但一个小护工能做什么呢。

    他只能满足对方的情感诉求，有什么都可以帮您记录反馈的亲。

    他只说一到三个工作日，又没说一定会解决。