入过多资源用于客户服务，而忽视了核心的技术研发。”小颖翻阅着最新的新闻报道，神色愈加沉重。

    “我早有预感，冀北的手段从未止步。”林远冷静回应，脸上浮现出一丝凝重的线条。他紧握拳头，低头思考，为何对手总能在危机来临时，迅速找出Ark的痛点。

    “可我们并没有放弃技术研发，相反，我们在为消费者提供良好的服务的同时，也在默默提升产品的技术含量。”小叶忍不住插嘴，眼中闪烁着对团队的坚定信念，“我们应当将这个事实公之于众，而非被动地任人抹黑。”

    “正是如此。”林远的声音变得温和却坚定，“舆论不可以左右我们的理念。我们需要采取全方位的反击策略，让客户看到我们的努力与决心。”

    在接下来的几天里，Ark 团队开始发动一场精心策划的公关活动。他们逐渐转变了社交媒体上的对话模式，而不再仅仅反应问题，而是主动寻找并传递好的故事，积极分享用户至上的理念。

    hai