上午服务。

    提前3天在小区公告栏公示预约方式”。

    在“儿童游乐区”条款里增加“每日下午5点前完成安全巡检。

    巡检记录需由业委会代表签字确认”。

    “李经理，这个‘服务考核细则’里写‘每月5号公示评分结果’。

    能不能改成每月1号，月初公示？

    业主们能更早知道上个月的服务情况。

    有问题也能及时提。”

    张主任指着协议第12页的条款，语气诚恳，“咱们小区老人多。

    月初领退休金时都会去公告栏看通知。

    顺便就能看到评分，这样更方便。”

    李建军拿出笔，在条款旁写下“拟修改为每月1号公示”。

    又对照着品质处苏明薇处长早上发来的《考核细则补充说明》：“张主任，这个修改没问题。

    符合苏处长说的‘考核公示时间可根据小区实际情况调整’的要求。

    另外，关于‘四点半课堂’的志愿者排班。

    我们跟津市大学志愿者协会确认过。

    每周一到周五下午4点半到6点，每天2名志愿者。

    志愿者名单会提前一周公示在小区公告栏，您看可以吗？”

    张主任点点头，翻开协议里的“志愿者资质证明”附件。

    “这些志愿者都是在校大学生。

    有身份证复印件和学校推荐信，没问题。

    咱们就怕志愿者不靠谱，有这些证明，我们也放心。”

    两人核对到“物业费缴纳方式”时。

    张主任提出：“能不能增加‘线上缴费’选项？

    现在年轻人都喜欢用手机缴费。

    咱们小区年轻人不少，线上缴费能省不少事。”

    李建军立刻拿出手机。

    打开黎光物业的缴费小程序：“张主任，您看。

    这是苏羽昕副总分管的信息处开发的缴费小程序，绑定房号就能缴费。

    还能查询缴费记录和物业费收支情况。

    我们可以安排工作人员上门教老年业主使用。

    年轻人自己就能操作，很方便。”

    张主任凑过来看了看小程序界面。

    上面“物业费缴纳”“服务报修”“投诉建议”等功能一目了然。

    “不错，这个小程序很实用。

    就把‘线上缴费’加进协议里。

    再注明‘线下缴费点保留在物业办公室’。

    照顾不会用手机的老人。”

    下午五点，协议终于全部核对完毕。

    张主任拿起笔，在协议上郑重签下名字，盖上业委会公章。

    李建军也签下自己的名字，盖上华北分公司的公章。

    签完后，两人交换协议。

    张主任握着李建军的手：“李经理，谢谢你这么有耐心。

    把每个细节都跟我们核对清楚。

    有你们这样负责的物业，我们业主放心。”

    “应该的，张主任。”

    李建军将协议小心折好，放进公文包。

    “明天我会把协议寄回总部，由法务处审核备案。

    审核通过后，咱们再正式启动服务。

    后续有任何问题，您随时跟我联系。

    我也会定期向苏羽昕副总、周海琼副总汇报服务进展。”

    离开业委会办公室时，天色已经有些暗了。

    李建军拿出手机，给赵长天发了条微信：“赵总，津市南开区阳光小区正式协议已签订。

    协议细节已按业主需求调整。

    后续会按计划推进设备采购和服务落地。

    预计12月25日前完成‘四点半课堂’志愿者对接。

    1月5日前完成儿童游乐区设备进场。”

    很快，赵长天回复了：“建军，做得好！

    华北区域的推进很顺利。

    要继续保持这种细致的工作态度。

    设备采购和工程落地，及时跟苏羽昕、周海琼沟通。

    确保服务质量。”