办公室里很安静，只有纸张翻动的“沙沙”声和计算器的“嘀嗒”声。
过了十几分钟，他放下文件。
抬头看向李勇：“你们说的老年服务，具体包括什么？
不会是只做表面功夫吧？”
“当然不会！”
李勇打开平板电脑，调出老年服务的详细方案。
“每月一次免费体检，包括血压、血糖、骨密度检测。
体检报告由社区医院的医生现场解读。
每周一次健康讲座，请医生来讲慢性病管理、冬季养生。
还有慢性病用药配送服务。
老人只要在我们的App上下单，药店就能把药送到家里。
还能帮忙提醒服药时间。
这些服务在骏景花园已经落地一年多了，业主满意度达到92%。
您可以看一下业主的反馈记录。”
刘主任接过平板电脑，翻看业主反馈记录。
当看到有老人写“黎光的用药提醒帮我避免了漏服药。
现在血压控制得很好”时。
他的嘴角微微上扬了一下。
李勇抓住机会，又说：“刘主任，您也是退休老人。
肯定知道老年业主最需要什么。
华龙虽然物业费便宜，但没有这些老年服务。
而且他们的服务不稳定。
您要是选了华龙。
以后小区的老年业主有需求，找谁解决呢？”
刘主任放下平板电脑，沉默了一会儿。
他站起身，走到窗边，看着外面的小区：“我在这个小区住了十年。
当了五年业委会主任。
最看重的就是‘靠谱’。
之前有物业公司承诺得很好，结果做了半年就跑路了。
业主们怨声载道。
你们黎光虽然物业费贵点，但数据透明，服务也实在。
我得跟其他业委会成员商量下。
还要征求业主的意见。”
李勇心里一喜，赶紧说：“刘主任，您放心！
我们可以配合您做业主调研。
比如开业主大会、发调查问卷。
把我们的服务内容和成本明细都跟业主说清楚，让大家自愿选择。
要是业委会同意，我们还可以先在小区做一周的‘体验服务’。
比如免费给老年业主测血压、演示智慧门禁。
让业主亲身感受我们的服务。”
刘主任转过身，点了点头：“体验服务这个主意不错。
可以让业主亲眼看看你们的服务到底怎么样。
我跟其他成员商量下，下周给你答复。
另外，你们的应急维修基金。
我需要一份详细的申请流程和使用记录。
我得确认这不是空头支票。”
“没问题！”
李勇立刻从资料袋里拿出应急维修基金的申请流程和使用记录。
“这是去年骏景花园申请基金的记录。
包括申请单、维修合同、发票，都在这里。
您可以带走看看。”
刘主任接过资料，仔细放进文件夹里：“好，我知道了。
我下午还要去小区巡查，就不留你们了。
有消息我会主动联系你。”
“谢谢刘主任！”
李勇站起身，“您要是有任何疑问，随时给我打电话。
我24小时开机。”
走出业委会办公室，小王激动地压低声音：“李副处长，成了！
刘主任虽然没明说，但态度明显偏向我们。
下周肯定能给好消息！”
李勇笑着点头，心里的石头彻底落了地。
他拿出手机，给苏羽昕发微信：“苏总，阳光小区的刘主任已同意跟业委会商量，下周给答复。
还接受了‘体验服务’的提议。
我给了他应急维修基金的申请流程和使用记录。
他对我们的成本透明度和老年服务很认可。”
很快，苏羽昕回复了一条语音。
声音里带着笑意：“太棒了！
赵总刚才还问起你这边的情况。
我跟他说了上午的情况，他特别高兴。
你辛苦了，好好休息下，不用急着回广市。”
李勇听着语音，心里暖暖的。
他抬头看向阳光小区的广场，几个孩子正在放风筝。
老人们坐在长椅上聊天，脸上带着笑容。
他想起张主任的画眉、王主任的学区房顾虑、刘主任的计算器。
突然觉得，做市场不只是谈合作、签合同。
更重要的是了解业主的需求，帮他们