“李副处长,欢迎加入市场处。
西南市场的情况比较复杂。
你刚到岗,先跟孟处多熟悉下已签约小区的情况。
尤其是庆市骏景花园——
苏羽昕副总最近一直在那边盯业主满意度,你可以先跟她对接下。
了解下当地业主的需求偏好。
我现在要去钱江世纪城,跟管家对接老年业主的需求。
先不聊了。”
挂了电话,李勇脸上的笑容淡了些。
他放下马克笔,走到桌边拿起茶杯喝了一口。
孟昭明看出他的情绪,拍了拍他的肩膀:“林处就是这样。
对工作要求高,不是针对你。
她其实很看重有能力的人。
上次我拿下华东三个小区,她在赵总面前夸了好几次。
你只要能拿出实实在在的业绩,她肯定会认可你。”
李勇点点头。
重新拿起马克笔,在白板上圈出“石桥铺小区”:“我明白。不管怎么样,先把方案做细——
明天我就跟岑知夏处长对接智能门禁的‘老年模式’。
字体调大、声音调响,再加个‘子女远程查看开门记录’的功能。
肯定能打动老人。
月底前必须拿下2个小区,让赵总和林处都看看!”
而此时的庆市骏景花园,苏羽昕正站在小区的物业服务中心里。
手里拿着业主满意度调查表,眉头微微皱着。
她穿着一身黑色的职业套装,头发利落地扎成马尾。
脸上带着几分疲惫——
从早上七点到现在,她已经跟15位业主聊过。
连午饭都只啃了个面包。
“张阿姨,您说的电梯里没有扶手的问题。
我已经跟公司工程处处长刘宏沟通了。
他说明天就派施工队过来安装,用的是防滑材质,您放心。
还有您说的小区路灯太暗,我让工程处把灯泡换成100瓦的LEd灯。
晚上走路肯定亮堂。”
苏羽昕一边说,一边在调查表上记下来。
字迹工整得像打印的。
“您还有别的需求,尽管跟我说,我一定帮您解决。”
张阿姨拉着她的手,笑得满脸皱纹:“小苏啊,你真是个负责任的姑娘!
自从你们黎光物业来了,我们小区的变化太大了——
以前投诉个问题,半个月都没人管。
现在你当天就给答复,还帮我们跟进。
你说我们能不满意吗?
上次我孙子来,说‘奶奶,你们小区的门禁比我们家的还先进’。
我听了都高兴!”
送走张阿姨,苏羽昕揉了揉太阳穴。
掏出手机给赵长天发了条信息:“长天,骏景花园今日业主满意度96%。
电梯扶手、路灯问题已安排明天解决,每2小时同步进展。
健康设备采购节省12万元。
供应商已确认下周签合同,吴宇轩那边已预留资金。”
很快,赵长天回复了:“做得好,注意休息,别太累了。
晚上让食堂给你留份热饭。”
苏羽昕看着信息,嘴角露出一丝笑意。
她知道,赵长天虽然没明说,但对她的工作是认可的。
这次分管市场处、采购处这些核心业务部门。
她必须拿出更好的成绩,不能让别人觉得她不如周海琼。
她收起手机,拿起另一份调查表。
深吸一口气,又走向下一位业主的家——
还有三位业主没走访,她得在天黑前完成。
下午三点,黎光物业总部的走廊里。
李勇拿着刚打印好的“西南市场攻坚方案”。
快步走向赵长天的办公室。
方案打印得厚厚的一叠,封面用红笔写着“目标——
月底前签约2个小区”,里面还夹着张他手绘的“智能门禁功能示意图”。
标注着“老年模式:字体放大200%、语音提示音量+50%、子女远程查看”。
他刚走到门口。
就听到里面传来钱少华的声音:“赵总,我跟行政办的人算了下。
要是市场处去重庆的3个小区攻坚。
3个人去5天,订经济型酒店,人均每天150元。
比订连锁酒店省50元,总共能省750元。
还有资料打印,双面打印能省一半的纸。
我让小张把所有方案都做成电子档,发给庆市分公司的人。
让他们本地打印,又能省一笔快递费。
对了,礼品方面,我建议买‘防滑垫+应急灯’,比买水果实用。
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