完全符合杭市小区的‘绿色社区’建设要求。”
赵长天认真听着，时不时在笔记本上记录细节。
当投标专员介绍完，王明立刻切换到“质疑模式”。
模仿绿城服务的语气提问：“黎光物业虽然在华东有浦东项目。
但高端小区服务经验毕竟不如绿城。
如何保证杭州项目的服务质量不会‘缩水’？”
投标团队的运营总监立刻起身回答。
他穿着深色西装，胸前别着黎光的司徽：“首先，我们的服务团队成员——
都有5年以上高端小区服务经验。
其中3人曾参与绿城服务的小区项目，熟悉高端业主的需求。
其次，我们建立了‘服务质量追溯系统’。
业主可以通过App实时查看服务进度。
若出现服务不达标，项目经理2小时内必须响应。
24小时内解决问题。
最后，我们承诺在签约后第一个月。
邀请业主代表成立‘服务监督小组’，每月召开一次沟通会。
根据业主反馈调整服务方案——
这些措施在浦东项目已经落地。
业主满意度达到96%，远超行业平均水平。”
赵长天满意地点点头，补充道：“可以再强调一下我们的‘应急支援机制’——
杭市项目一旦签约。
总部会立刻调配5名高端小区服务专家入驻，为期三个月。
帮助团队熟悉小区情况，确保服务无缝衔接。
另外，针对绿城可能提到的‘价格优势’。
要提前准备好‘服务价值对比表’。
清晰列出黎光与绿城的服务差异。
让招标方明白，我们的报价虽然略高。
但能提供更全面、更优质的服务。”
投标团队立刻记下赵长天的建议。
接下来的演练中，又模拟了“华龙低价竞争如何应对”
“小区突发设备故障如何处理”等多个场景。
每个环节都应对得有条不紊。
晚上八点半，模拟演练结束。
王明信心满满地说：“赵总，有您的指导和团队的准备。
我们有把握拿下杭市的两个小区！
明天我们就把最终版竞标材料提交给招标方，争取下周完成签约。”
“好，保持这个状态，有任何问题随时跟我沟通。”
赵长天挂断会议，揉了揉有些发酸的肩膀。
才发现窗外已经完全黑了。
办公楼里只剩下少数几个办公室还亮着灯——
法务处的灯还亮着，郑军应该还在整理提交给住建局的举报材料。
信息处的灯也亮着。
岑知夏和团队还在一如既往的熬夜加班。
他拿起手机。
看到周海琼发来的苏市小区临时业主大会最新进展：“赵总，苏州小区的临时业主大会已经开始。
电视台记者也到场了。
目前业委会副主任试图提议‘终止与黎光的合作，与华龙签约’。
但支持黎光的业主代表立刻反驳。
还展示了我们准备的‘服务成果展’。
现在双方正在激烈讨论。
专家组正在小区广场给业主做健康检测。
很多业主看完检测结果后，都在业主群里支持黎光。”
赵长天立刻回复：“让苏市分公司的人保持冷静。
不要与反对业主发生冲突，多用事实和数据说话。
另外，让专家组把健康检测的现场照片和视频发到业主群里。
增强说服力——
业主的眼睛是雪亮的。
只要我们展示出真实的服务成果，他们会做出正确的选择。”
放下手机， 赵长天点上一支烟。
一边抽着，一边等待苏市那边的消息。
晚上九点十分，李诗涵发来消息：“赵总，苏市小区的临时业主大会有结果了！
经过投票，78%的业主同意‘继续与黎光合作’。
业委会副主任提议的‘与华龙签约’被否决。
电视台记者已经现场采访了几位支持黎光的业主。
业主们都提到‘黎光的管家很贴心’‘智能设备很方便’。
明天就能在苏州新闻上看到报道。
另外，郑市分公司的刘经理发来消息，消防资质已经拿到。
明天上午就能跟郑市的4个小区签合同。”
赵长天看着消息，脸上浮现出一抹笑意
苏市小区的守住、郑市小区的即将签约。
让年底1000个小区的目标又近了一步。
他回复李诗涵：“很好！