照亮了整个活动现场。
舞台设在大厅中央,长20米、宽8米。
舞台背景板是一块巨大的LEd屏。
上面循环播放着黎光物业的企业宣传片——
画面里,京城的高端小区里,老人正在使用智能健康监测设备。
沪市的智慧办公楼里,工作人员通过手机App远程控制电梯。
成市的老旧小区里,施工队正在安装环保垃圾分类设施。
安市的文化社区里,孩子们在物业组织的活动中心里画画……
每一个场景都展现着黎光物业“智慧服务,美好生活”的理念。
舞台两侧各摆放着6块展示板。
左侧是智慧养老项目的介绍。
包含“智能健康监测”“紧急呼叫响应”“社区文化活动”三个板块。
每一块展示板上都贴着试点社区的实景照片和业主反馈语录。
右侧是绿色环保项目的介绍。
展示了“垃圾分类处理”“污水循环利用”“绿化养护优化”的技术原理和实际效果。
几名穿着蓝色工作服的工作人员正拿着抹布——
仔细擦拭展示板上的灰尘,确保每一个细节都完美。
“客户签到区设在大厅入口右侧。
我们安排了6名工作人员。
分3个通道,每个通道配备1台身份证读卡器和1台平板电脑。”
林晚晴指着入口处的签到台,“客户需要出示邀请函和身份证。
工作人员核对信息无误后。
会给客户发放活动手册、矿泉水和一个定制的帆布包。
帆布包里装着我们的企业宣传册和全国分公司的联系方式卡片。
另外,根据您昨天的要求。
我们在签到台旁边设置了‘分公司对接咨询处’。
安排了8名来自不同区域的分公司员工。
客户要是想了解当地的项目情况,
可以直接跟他们沟通,现场登记需求。
后续由分公司跟进。”
赵长天走到签到台旁,拿起一份活动手册翻了翻。
手册封面是黎光物业的logo和“智慧社区服务广州推广活动”的标题。
封底印着全国小区数量“916个”的字样,用红色加粗字体突出——
离突破1000个小区的目标,只差74个。
手册内页详细介绍了智慧社区服务的核心内容——
全国试点案例、合作模式和咨询方式。
最后一页还附了黎光物业的全国统一服务热线。
他满意地点点头。
指着“合作咨询”部分说:“这里可以加一句话。
‘拨打全国统一服务热线,可直接转接当地分公司负责人’。
这样能减少客户的沟通成本。
另外,让工作人员在客户签到时。
主动询问‘是否需要对接当地分公司’。
要是客户说‘是’,就引导他们去分公司对接咨询处,现场做好登记。
登记信息要包含客户姓名、联系方式、所在城市、关注的服务类型。
下午活动结束后,把登记信息按区域分类,发给对应的分公司。
要求分公司在24小时内联系客户。”
“好的,我现在就让人去改!”
林晚晴立刻拿起对讲机。
按下通话键:“小周,小周,听到请回答!
立刻在活动手册的‘合作咨询’部分加一句话:‘拨打全国统一服务热线。
可直接转接当地分公司负责人’。
已经打印好的手册,用不干胶贴纸贴上。
还没打印的,修改后再印!”
对讲机里传来“收到,林处”的回复。
林晚晴才放下对讲机,继续跟赵长天介绍现场情况。
两人走到舞台后方的设备间。
设备间里摆满了各种音响、灯光设备。
地上铺着密密麻麻的线缆。
用黄色的胶带固定在地面上,避免绊倒人。
工程处处长刘宏正蹲在地上,戴着白色手套——
仔细检查音响设备的线路接口。
刘宏今天穿了一身灰色工装。
衣服上沾了些许灰尘,头发有些凌乱,但眼神却格外专注。
见赵长天进来,他立刻站起身,摘下手套。
双手在裤子上擦了擦。
“赵总,您来了!
所有设备都调试过两遍了,音响、灯光、LEd屏都没问题。
我们还准备了一套备用设备,就放在那边的架子上。
万一出现故障,5分钟内就能更换完毕。”
赵长天走到音响设备旁,弯腰