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第2441章 绝不轻饶(3/5)

   岑知夏一口气说完,语气中透露出焦急与无奈。

    赵长天迅速伸手接过文件。

    动作干净利落。

    紧接着便全神贯注地翻阅起来。

    每翻过一页,他的眼神就愈发冰冷,脸色也愈发阴沉。

    略加思索,赵长天让李诗涵通知法务处郑军、客服处郑悦——

    立刻来总经理办公室。

    不多时,郑军和郑悦匆匆赶到了办公室。

    他们两人的神色同样凝重。

    显然已经知晓了事情的严重性。

    赵长天面色严肃。

    将文件拍在桌上。

    “你们看看,华龙物业买通水军恶意抹黑我们。

    郑军,你要迅速整理相关证据。

    向各大平台发送律师函,要求他们立刻删除这些不实言论。

    并追究发布者的法律责任。

    同时,密切关注平台的处理进度。

    必要时采取进一步法律措施。

    你要知道,我们不能让这些虚假信息继续在网络上肆意传播。

    损害我们公司的声誉。”

    郑军表情严肃,眼神中透露出坚定的决心。

    他用力地点点头,回应道:“赵总,明白。

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    我马上安排,已经在收集相关证据了。

    这些平台的处理流程我也比较熟悉,会持续跟进,确保尽快解决。

    我会和团队成员一起加班加点。

    争取以最快的速度让这些不实言论消失在网络上。”

    赵长天转而看向郑悦。

    目光中带着一丝期待,说道:“郑悦,客服处这边。

    针对受影响的客户,加大回访力度。

    不仅要耐心解释清楚情况。

    还要收集客户对我们智能化服务的真实好评和使用案例。

    另外,推出一些针对性的优惠政策。

    务必让客户感受到我们的诚意,重新赢得他们的信任。

    你要亲自跟进这件事。

    确保每一个客户都能得到妥善的处理。”

    郑悦连忙说道:“好的,赵总。

    我们客服团队已经在整理客户反馈了。

    优惠政策也在制定中。

    争取今天就开始实施。

    我们会以最真诚的态度和最贴心的服务。

    让客户重新相信我们的智能化服务。”

    赵长天又看向岑知夏。

    表情严肃地说道:“知夏,信息处要加强舆情监测,实时关注舆论动态。

    一旦发现新的负面言论,第一时间通知法务处和客服处。

    同时,利用技术手段,查找这些水军的幕后操纵者。

    看看能不能找到华龙物业的直接证据。

    这不仅能帮助我们应对当前的危机。

    还能为后续的反击做好准备。”

    岑知夏坚定地回答:“是,赵总。我们已经安排专人小时监测舆情。

    查找水军来源的工作也在紧张进行中,有进展会及时向您汇报。

    我们会利用信息处的技术优势。

    全力以赴找出幕后黑手。”

    安排完工作后,赵长天陷入了沉思。

    单纯依靠公司内部的应对措施。

    似乎难以从根本上解决此次舆论危机。

    他决定让苏羽昕动用自己积累的人脉资源,联系行业内的权威人士。

    借助他们的影响力为公司正名。

    苏羽昕接到赵长天的指示后。

    迅速行动起来。

    她首先拨通了行业协会副会长林老的电话。

    电话接通的那一刻。

    苏羽昕的语气立刻变得恭敬而诚恳:“林老,您好。

    我是黎光物业的苏羽昕。

    想必您也有所耳闻,华龙物业联合几家同行恶意诋毁我们的智能化服务项目。

    在行业内造成了极其恶劣的影响。

    我深知您一直秉持公正,德高望重。

    所以希望能借助您在行业内的威望,帮我们主持公道。”

    林老在电话那头沉吟片刻后。

    缓缓说道:“小苏啊,我确实听说了这件事。

    这种不正当竞争的行为实在是令人不齿。

    你把详细资料整理一份发给我。

    我会在近期的行业内部会议上提出此事。

    呼吁大家共同抵制这种不良行为。

    不过,你也要做好充分准备,这种事情处理起来可能不会那么容易。”

    苏羽昕连声道谢:“太感谢您了,林老。

    我马上安排人把资料给您送过去。

    您的支持对我们来说至关重要

    相信在您的帮助下,我们一定能澄
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