周海琼和苏羽昕坐在休息区，表面上友好地交流着。
“羽昕，我觉得刚才讨论的培训方案还是挺不错的。
相信服务人员经过培训后，能够更好地为老人服务。”
周海琼微笑着说道。
“是啊，海琼。
我们都是为了项目好。
希望通过这次培训，能让智慧养老项目取得更好的效果。”
苏羽昕也笑着回应道。
然而，两人心里都清楚，彼此之间存在着竞争关系。
在项目推进过程中，谁能取得更好的成绩。
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谁就能在公司获得更多的资源和话语权。
更能获得赵长天的看重。
所以，她们都在暗自努力。
希望自己负责的部分能够在项目中发挥更大的作用。
周海琼心想：“大数据个性化服务是未来的发展趋势。
只要我能把这方面做好，肯定能得到赵总的认可。”
苏羽昕则想着：“社区合作养老模式是目前项目的重点。
我要在这方面做出突出成绩。
让长天看到我的能力。”
下午，阳光透过斑驳的云层，无力地洒在城市的各个角落。
智能化服务项目组内，市场团队的成员们——
正围绕着上午制定的针对性营销方案，紧张地忙碌着。
方案中推出的增值服务和长期优惠政策——
正通过各种线上线下渠道，紧锣密鼓地宣传推广。
负责线上推广的成员全神贯注地盯着电脑屏幕。
双手不停地在键盘上敲击，不断刷新着页面。
密切关注着营销活动的实时数据。
突然，他兴奋地从椅子上半站起来。
大声喊道：“大家快看，线上咨询量开始大幅增长了！
很多客户对我们的专属客服热线，和定期健康监测报告—
这两项增值服务特别感兴趣。
咨询窗口一直在闪烁。
消息提示音都快连成一片了。”
他的眼睛里闪烁着兴奋的光芒，脸上洋溢着喜悦的笑容。
然而，与此同时。
华龙物业雇佣的水军，也在各大平台疯狂发布负面评价。
企图抹黑黎光物业形象。
这些负面评价迅速扩散。
犹如病毒一般在网络的各个角落蔓延。
一时间，网络舆论对黎光物业智能化服务产生了诸多质疑。
原本积极的讨论氛围被一片负面言论所充斥。
许多不明真相的网友，开始跟风质疑公司服务的可靠性。
岑知夏神色严峻地快步走进办公室。
高跟鞋敲击地面发出清脆的声响。
她扫视了一圈办公室，大声说道：“大家先别高兴得太早。
华龙物业开始在网络上搞破坏了。
我们必须马上采取措施应对。”
岑知夏的眼神坚定而锐利，透露出一种不容置疑的决心。
随即，岑知夏与公关团队紧急商讨对策。
公关团队负责人坐在会议桌前，双眉紧锁。
仔细分析道：“我们要以最快的速度发布正面案例、用户真实好评。
以及详细的技术优势说明。
用事实来反驳这些负面评价。
同时，组织专人与发布负面评价的账号进行有理有据的互动。
揭露他们的不实言论。
在回应时，语气既要坚定有力。
又要保持专业和礼貌。
不能给对方留下任何把柄。”
岑知夏点头表示认同，补充道：“还要通过技术手段追踪这些水军账号的来源。
收集相关证据，交给法务部门。
我们不能让他们肆意破坏我们的声誉而不受惩罚。
一定要查清楚背后的操纵者。
让他们为自己的行为付出代价。”
于是，公关团队迅速行动起来。
他们精心整理出一系列公司智能化服务的正面案例。
包括用户通过健康监测服务——
及时发现健康隐患并得到有效治疗。
以及个性化家居智能场景定制，为用户带来便捷生活等。
他们收集了大量用户的真实好评截图。
配上用户详细的使用心得。
每一份心得都生动地描述了——
智能化服务如何改善了他们的生活。
同时，技术部门提供了详细的技术优势说明。
从系统的稳定性、数据的安全性到服务的创新性。
都进行了深入浅出