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第2351章 刀刃之上(4/5)

    吸引更多老年人的关注。

    为项目正式运营打下良好基础。”

    周海琼迅速安排人员对嘉宾邀请名单进行调整。

    通过各种渠道邀请养老领域的专家学者。

    同时,对活动流程进行了优化。

    增加了一些互动环节,确保活动更加精彩。

    在优惠政策方面,加大了力度。

    推出了一些限时优惠活动。

    为了提升服务团队的专业素养和服务意识。

    赵长天要求周海琼强化对服务团队的培训。

    他亲自安排专业培训师对服务团队进行集中培训,并到场监督。

    培训室内,培训师从服务技能、沟通技巧——

    老年人心理关怀等方面对服务团队进行了全面培训。

    赵长天在培训过程中,不时提出一些问题和建议。

    看到一位服务人员在模拟服务过程中,与老人沟通时语气生硬。

    赵长天走上前说道:“对待老人,语气一定要温和、亲切。

    要让他们感受到家的温暖。

    你们的服务质量直接关系到项目的成败,一定要用心去做。”

    培训结束后,赵长天对培训效果不满意的人员进行了单独辅导。

    他耐心地向这些人员讲解服务的要点和技巧。

    强调服务质量是智慧养老项目的生命线。

    周海琼看着赵长天对服务团队的严格要求,心中暗暗佩服。

    同时也感到了巨大的压力。

    她深知,在赵长天的领导下,必须把每一个细节都做到极致。

    才能确保项目的成功。

    也才能让自己将功折罪。

    小区拓展小组与部分小区的洽谈进入签约阶段。

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    赵长天深知合同审核的重要性,要求法务处郑军提前介入。

    对合作合同进行严格审核,防控法律风险。

    郑军带领法务团队仔细审核合同条款。

    对每一个细节都进行了深入研究。

    他对拓展小组的成员说:“合同中的服务内容、价格条款、违约责任等方面都要明确清晰。

    不能有任何模糊不清的地方。

    避免日后出现纠纷。”

    拓展小组的成员们认真听取郑军的意见。

    与法务团队密切配合。

    对合同进行了反复修改和完善。

    同时,赵长天要求拓展小组与小区保持密切沟通。

    确保签约过程顺利。

    拓展小组的成员们积极与小区业委会和居民代表沟通。

    解答他们对合同的疑问,消除他们的顾虑。

    在与一个小区的沟通中。

    小区居民代表提出了对服务质量监督的担忧。

    拓展小组的成员孟昭明耐心地解释道:“我们会建立完善的服务质量监督机制。

    定期向大家汇报服务情况。

    同时,你们也可以随时对我们的服务进行监督和评价。

    如果发现问题,我们会及时整改。”

    经过拓展小组的努力,与部分小区的签约工作进展顺利。

    对已拓展成功的小区——

    赵长天要求相关部门做好服务对接工作,巩固拓展成果。

    他组织相关部门召开会议,强调服务对接的重要性。

    赵长天严肃地说:“拓展成功只是第一步。

    后续的服务才是关键。

    你们要与小区密切配合,制定详细的服务计划。

    确保为居民提供优质、高效的服务。”

    相关部门负责人纷纷表示会认真落实赵长天的要求。

    接下来,根据市场调研和拓展线索。

    赵长天与拓展小组共同规划新的拓展区域。

    他们在会议室里,对着地图和各种资料。

    仔细分析各个区域的潜力和竞争情况。

    赵长天指着地图上的一个区域说:“这个区域老年人口密集。

    对养老服务和智能化服务的需求较大。

    而且目前竞争对手相对较少。

    是我们拓展的重点区域。

    你们要制定详细的拓展方案。

    包括市场分析、竞争策略、拓展步骤等。

    一周内提交给我。”

    拓展小组的成员们纷纷点头。

    他们深知新拓展区域对于公司发展的重要性。

    会后,拓展小组立刻展开深入调研。

    为制定详细的拓展方案做准备。

    为了进一步提升团队的凝聚力和执行力。

    下午两点,赵长天组织员工代表培训。

    培训在公司的大会议室举行。

    员工代表们整齐地坐在座位上,认真聆听赵
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