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第2340章 谢谢赵总(3/5)

忙迎上来,恭敬地说道:“赵总,欢迎您来视察工作。”

    赵长天没有回应,径直走到一位客服人员旁边示意她继续接听电话。

    客服人员强忍着紧张,继续与业主沟通。

    赵长天在一旁仔细倾听。

    当听到客服人员对业主提出的问题回答得模棱两可时。

    他脸色一沉,直接拿过电话。

    对业主说道:“您好,非常抱歉给您带来不好的体验。

    关于您的问题,我们会立刻安排专人处理。

    给您一个满意的答复。”

    挂断电话后,赵长天看着客服人员。

    严肃地说道:“客服是公司与业主沟通的桥梁。

    你们的专业素养和服务态度直接影响公司的形象。

    对业主提出的问题,必须给出准确、清晰的答复。”

    赵长天转头看向郑悦,说道:“郑悦,加强客服人员的培训,提高服务质量。

    建立完善的客户反馈机制。

    对于业主的问题和建议,要及时整理汇报。”

    郑悦连忙点头,说道:“赵总,我明白了,一定加强管理!

    提升客服团队的整体水平。”

    赵长天在客服处又视察了一圈。

    对一些工作细节提出了严厉的批评和改进要求。

    离开时,他再次强调:“公司的发展离不开每一位员工的努力。

    尤其是在与业主直接接触的岗位。

    必须做到尽善尽美。”

    傍晚,夕阳如血,将城市染成一片金黄。

    林晚晴准时来到赵长天的办公室。

    她轻轻敲门,得到应允后,小心翼翼地走了进去。

    “赵总,其实我是想请教您。

    在市场拓展过程中,如何更好地把握客户心理,提高签约率。

    最近遇到一些客户,需求比较特殊,我有些不知所措。”

    林晚晴说道,眼神中透露出一丝紧张和期待。

    赵长天坐在办公桌后,目光深邃地看着她。

    认真地说道:“要深入了解客户需求。

    提供个性化的解决方案。

    这需要你们平时多做市场调研。

    分析不同客户群体的特点和痛点。

    与客户沟通时,要真诚、专业,建立良好的信任关系。”

    赵长天站起身,走到林晚晴面前。

    继续说道:“比如你遇到的特殊需求客户。

    你要耐心倾听他们的想法,挖掘背后的真正需求。

    不要急于推销产品。

    而是要站在他们的角度,为他们提供切实可行的建议。

    只有让客户感受到我们是在为他们解决问题。

    而不仅仅是为了达成交易。

    才能提高签约率。”

    林晚晴听得入神,不住地点头:“赵总,您说得太对了。

    我之前确实忽略了这些。

    以后一定会按照您说的去做。”

    另一边,在赵长天和林晚晴交流的同时。

    高文博却在自己的办公室里谋划着阴谋。

    他坐在宽大的办公桌前,手中拿着一份关于赵长天的资料。

    上面详细记录着赵长天在公司的一些决策和行动。

    高文博一边抽着烟,一边自言自语道:“赵长天,你忙着巩固权力。

    却不知危机已悄然降临。

    公司内部的这些问题,足够我好好利用一番了。”

    他计划着如何利用公司内部的矛盾——

    和赵长天在工作中得罪的一些人。

    煽动他们联合起来。

    共同削弱赵长天的权力,为自己上位铺平道路。

    临近晚上八点,夜幕如一块巨大的黑色绸缎,缓缓铺展在城市的上空。

    华灯初上,将大街小巷装点得五彩斑斓。

    赵长天仍在办公室内,全神贯注地审阅着文件。

    灯光下,他的侧脸线条坚毅,透着一股专注的魅力。

    一旁的李诗涵也在安静地整理资料。

    时而抬头偷偷看一眼赵长天,眼神中满是崇拜。

    终于,赵长天放下手中的笔。

    揉了揉太阳穴。

    抬眼看向李诗涵,说道:“诗涵,忙了这么久,饿了吧?

    一起去吃个晚餐。”

    李诗涵微微一愣,脸颊瞬间染上一抹红晕。

    她下意识地咬了咬嘴唇。

    心中既惊喜又有些慌乱。“啊,赵总,这……不太好吧。”

    她嘴上虽婉拒着,但眼神里却藏着一丝期待。

    赵长天站起身,一边整理衣袖,一边说道:“有什么不好,就当是工作交流。

    走吧。”

    说罢,他已率先朝门口走去。

    李诗涵犹豫了一瞬,
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