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第2132章 格外诱人(4/5)

闪过一丝不悦:“奖励机制固然好。

    但实施起来也需要一定的成本和时间。

    而且,如何确定奖励的标准。

    如何保证公平公正,都是需要考虑的问题。

    稍有不慎,可能会引发员工之间的矛盾。”

    赵长天没有给陈宇泽继续反驳的机会。

    他语气坚定地说道:“任何改革都需要付出一定的代价。

    我们不能因为一点困难就退缩。

    接下来,我们具体讨论一下各项方案的实施细节。

    包括所需的资源、时间节点和责任人。

    王涛,你对市场推广和服务提升的结合有什么想法?”

    市场处处长王涛站起身。

    清了清嗓子说道:“我认为可以将服务提升的成果作为市场推广的亮点。

    通过线上线下的宣传,提升公司的品牌形象,吸引更多客户。

    线上我们可以利用社交媒体平台。

    发布服务提升的案例和客户好评。

    线下在小区内举办服务体验活动。

    让客户亲身感受公司的服务变化。”

    随后,会议进入了热烈的讨论环节。

    大家围绕着客户服务流程优化、技能培训安排、安防设备引入——

    以及奖励机制制定等问题展开了深入的探讨。

    赵长天认真倾听每一个人的发言。

    不时地提出自己的看法和建议。

    他的每一个观点都切中要害,为讨论指明了方向。

    苏羽昕则在一旁协助赵长天。

    她思维敏捷,记录会议要点的同时。

    还能适时地提出一些建设性的意见,推动讨论的顺利进行。

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    她不时在笔记本上快速记录。

    遇到关键问题,还会和赵长天低声交流,给出自己的见解。

    在讨论过程中,陈宇泽虽然表面上参与讨论。

    但实际上一直在寻找机会反驳其他人的观点。

    他提出各种质疑和困难,试图打乱会议的节奏。

    比如,在讨论客户服务流程优化时。

    他质疑跟踪机制的可行性,认为会增加客户的反感。

    他说道:“有些客户并不希望被频繁打扰。

    过度的跟踪可能会引起他们的抵触情绪,反而降低客户满意度。”

    在讨论技能培训时。

    他担心培训效果不佳,浪费公司资源,质疑道:“以往的培训效果并不理想。

    员工参与度不高。

    如何保证这次培训能够达到预期效果?”

    然而,赵长天凭借着敏锐的洞察力和果断的决策能力。

    一次次化解了陈宇泽的刁难。

    他用详实的数据和案例,有理有据地回应陈宇泽的质疑。

    引导会议朝着正确的方向进行。

    针对客户跟踪机制,他指出:“根据市场调研。

    只要合理安排回访时间和方式。

    超过80%的客户对反馈跟踪持认可态度。

    这不仅能解决客户问题,还能让客户感受到我们的重视。”

    对于技能培训。

    他拿出之前的培训评估报告:“以前的培训效果不佳。

    是因为内容和实际工作脱节。

    这次我们邀请的专家会根据员工的实际需求设计课程。

    确保培训的实用性。”

    随着时间的推移,会议逐渐接近尾声。

    赵长天对大家的讨论进行了总结:“今天的会议开得很成功。

    大家提出了很多宝贵的意见和建议。

    接下来,各部门要根据会议讨论的结果,制定详细的实施方案。

    并尽快落实。

    陈副总,你作为监督小组组长。

    要加强对这项工作的监督,确保各项措施能够顺利推进。

    一旦发现问题,要及时反馈,共同解决。”

    陈宇泽心中虽然不情愿,但还是点了点头。

    脸上挤出一丝笑容:“我会按照赵总的要求做好监督工作。”

    实际上,他心中正盘算着如何在后续的监督工作中,给赵长天制造障碍。

    会议结束后,参会人员陆续离开会议室。

    此时,夕阳的余晖渐渐从会议室的玻璃窗上褪去。

    赵长天望着参会人员陆续离去的背影。

    心中对今日推进的改革举措有了更清晰的方向。

    同时也深知陈宇泽还会继续捣乱。

    正思索间,一阵轻盈的脚步声由远及近。

    原来是苏羽昕又折返回来。

    看得出来,在这短暂的时间里,她重新装扮了一下自己。

    触目所及——

    苏羽昕身着
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