解答了出来：“是不是要了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心啊？是不是要积极听取有意见和诉求的民声啊？是不是要积极协调解决民众的困难啊？”

    成敬点头称是。

    左文哲却黑着脸又问：“我刚刚说了几个‘积极’啊？”

    成敬一怔。

    左文哲便道：“解决问题是一方面，同样，我们也要积极为人民群众解决问题，老百姓既然能找到你这里，就是这个问题于他们而言，形同水火，你们作为‘灭火队员’，要是连积极二字都办不到，这算什么‘灭火队员’呢？民怨是不是会沸腾，民愤是不是会因此燃烧起来？”

    说罢，左文哲便对成敬以及其他人严肃的说道：“现在，立即给我针对丁小姐提供的问题，成立临时调查小组，如果丁女士的事实明确、投诉意见属实，相关人员的责任，也务必追究到底。”

    众人听后点头称是，成敬的脸色却是十分难看。

    随即，就见左文哲看向丁向晚问道：“丁女士，你的问题，我亲自给你解决，先回吧，有需要的话，会有人再联系你。”

    hai