韩立,怎么回事?为什么有人说我们的衣服含有过敏物质?
容小姐,我也不知道是怎么回事,今天早上好多人跑来要跟我们讨公道,说我们的衣服过敏,有两个人过敏情况比较严重,已经送去急救。
韩立心里很慌,他也不知道是那个环节出了问题,导致这么多人有过敏反应。
容夕脸色凝重,竟然这么严重?韩立,马上报警,让警察介入帮忙调查。我待会去厂里了解情况,你马上把这几天出货的订单,还有经常采购布料的供应商的资料都整理出来,方便警察查案。
是的,容小姐,我马上处理。韩立挂了电话。
容夕也急忙打车赶去工厂。
容氏工厂门口,很多人都围在那里,纷纷讨要公道。
这些人里面大部分都是出现过敏的顾客家属,还有些是前来要求退货的批发商。
其中两个过敏反应严重的顾客家属们,情绪比较激动,拉着横幅,上面写着:黑心工厂,要人命!还我们一个公道!
快叫容夕出来!我们都是因为她才会买衣服的,现在出了事,她就不见人影,这怎么可以?
就是,我家孩子就是因为她,才花了高价钱买了几套衣服,还进了医院,现在还没脱离危险期。
容夕,你这个狼心狗肺的女人,为了谋利竟然做出这种害人的衣服,你给我滚出来!
哎,你们都别太激动了,容夕以前没有比赛的时候,做的衣服从来都没有出过事,这次说不定是发生了什么,才会这样。一个比较厚道的批发商说。
立刻有人讽刺:她要是这么好,你们这些经销商还跑过来做什么?不都是想跟她退货吗?还帮她开脱?都不知道你们是不是跟她一伙的。
可不就是,明明做就是她做的衣服有问题,我们都拿去做检查,很多人都中招了,你们还傻乎乎的帮她开脱。
看着工厂门口不停谩骂的那些人,容夕脸色难看,心里很不安也很害怕,潜意识想逃避,不想去面对。
可理智告诉她,逃避不能解决问题,只会让客户、还有支持她的人失去信心,引发大家的愤怒,事情只会越闹越大,最严重容氏甚至还可能倒闭。
想她辛苦学了那么多年的时装设计,好不容易回到皇城站稳脚跟,还没大放异彩就要倒闭,这是她想要的吗?
不!她不甘心,真的很不甘心。
所以再害怕再想逃避,她也必须要忍住,鼓起勇气坚强的站出来面对。
或许她的真诚、坦白、能打动他们,他们会给自己一个澄清的机会?
如此想来,容夕也有了决定。
随之下车,她从容不迫的走过去。
是容夕,容夕来了!有人眼尖的发现了她,大叫一声。
瞬间所有人全都回头看着她,一双双眼睛盯着她,目光里带着仇恨愤怒,那感觉就像她是全世界的罪人。
容夕,你可算来了。
今天要不给我们一个交代你就别想走。
对,不给交代,你就别想走!
众人纷纷叫道。
容夕静静的看着他们,清丽的眼眸,透着纯净,真诚、没有躲闪,更没有慌张害怕。
大家放心,我现在过来就是给大家一个交代。
首先我要感谢你们一直以来对我的支持,向我订制了这么多衣服。同时我也要向大家道歉,因为我们监管不力,导致失误,出现衣服过敏情况,让你们受累,真的很抱歉。
所以我决定,这个月容氏工厂生产的所有衣服全部原价回收,还有因为过敏进医院治疗的客人,所有医药的费用,有我们负责,一直到大家康复为止。
至于过敏物质的来源,具体还在调查中,等调查结果出来,我会向大家公布。
另外,今天开始容氏工厂暂停一切业务,停产等待调查,等到查调清楚过敏物质的来源,等一切处理结束,才恢复生产。
容夕承认错误的态度,勇于承担责任,还有果断冷静的处事风格,都让在场的人为之一震。
原本过激反应的人是因为害怕容夕逃避责任,所以说话的态度才会如此恶劣,可现在听到容夕的话,大家也都消停了。
看着她的目光也没有刚才那么仇恨和愤怒。
容夕心里稍微松了口气。
大家还有什么疑问吗?如果没有,那么大家先回去。待会我找人跟进你们的后续工作,尽快找出过敏物质的来源,给大家一个满意的答复。
好吧,既然容小姐这么说,那就这么办的。
不过你可别忽悠我们啊!要不然我们绝对不会放过你。
就是,看在你说话还算诚恳的份上,我们就信你一次。
可别让我们失望啊。
众人七嘴八舌的说。
容夕拍着胸口,打包票道:请大家放心,我容夕说得出做得到,请大家耐心等待。
见