度，赵雅他们都对这些服务员进行了特意的培训，简直就能用全面和苛刻几个字来形容。

    而那些住客填写的意见，基本上就是对宾馆的硬件设施有意见了，对服务员的态度以及宾馆的卫生等其他方面，那是一点意见都没有。

    “赵部长，这些天辛苦你们了，也就是有你们的悉心指导，咱们宾馆在服务上，才能有如此快速的提高，我代表宾馆谢谢你们！”聂飞放下意见搜集表很认真地站起来鞠躬道。